傍晚約6時，尖沙咀赫德道麗景酒店一個升降機槽突然冒煙，職員立即報警及安排住客逃生。消防接報到場，出動兩喉兩煙帽救火，火勢受到控制，仍尋找起火及冒煙的源頭。事件中，50人自行疏散，兩人由消防協助疏散。一名婦人受驚不適，需戴上氧氣罩送院治理。

住在21樓的旅客王先生一家四口入住該酒店四日。他指事發時在房間內聞到臭味，接著便聽到警鐘響鳴，並由職員帶到地面位置。酒店職員於門外為住客登記資料，王先生指現時職員仍未確定今晚他們能否返回酒店過夜。