三萬呎高空上的無謂紛爭:不如全部飛機位Lock死冇得調低椅背

撰文:李聲揚
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鍾意坐飛機調低座椅嘅,快樂日子恐怕唔多了。

自由,好多時係互相侵犯嘅。有人覺得睇戲有玩電話嘅自由,有討論劇情嘅自由,但其他人覺得有不受打擾嘅自由。呢類情況官方有指引,話你知乜嘢做得乜嘢唔做得,有人照做係另一回事,但至少嘈起上嚟,邊個理虧好明顯。但有啲情況冇咁簡單。想像下你入場睇套嚴肅苦情戲,但遇到個係咁笑嘅奇人。你覺得唔好笑,好煩,佢覺得好好笑,咁有冇規定睇戲唔畀人笑?邊個決定咩位應該笑,咩位唔畀笑?

問大家一個問題:坐飛機,飛起降落以及食飛機餐嘅時段之外,你覺得乘客有冇權調低椅背?記住,唔好咁賴皮,唔好答「我坐前面咪有權,我係後面嗰個前面咪冇權」。答案應該一致的,你覺得自己有權調低椅背方便休息,咁亦要接受前面嗰個有權咁做,然後令你嘅位窄咗。

我原本以為答案十分清楚。既然航空公司畀得個掣你,亦冇任何警告或提示,咁梗係有權啦。我耐唔耐都做呢樣嘢,亦都唔介意前面嗰個咁做。你菩薩心腸體諒後面而唔去咁做,係你偉大——但冇可能要求人哋個個好似你咁。

但原來我嘅認知同真實世界有啲分別,後來先知道,好多人覺得,前面嗰位調低椅背瞓覺,係不能接受的。有調查仲話係十大缺德行為之一,罪過罪過。撇除「自己做就冇問題人哋就罪大惡極」嘅極品外,都應該唔少人真心覺得,唔應該咁做。佢哋嘅想法係:前面嗰個調低椅背佢唔出聲,係佢好修養或者費事同人嘈,自己有時咁做,但都會覺得唔好意思。

真的,2015年12月,美國西南航空,就有人打交。原因?就係有個阿叔不滿前面個女人調低椅背,走去打佢一身,呢位阿叔當然畀警察拉咗。

我都係早排先知,有人發明咗一樣叫做「Knee Defender」嘅神器。用處係乜?用嚟頂住前面個位。你用咗後,前面條友就冇得調低椅背。外國民航局本身就唔ban呢樣東西,反正同飛行安全無關——但絕大多數航空公司都禁止用呢樣嘢——呢個例子亦似乎證明,前面乘客係有權調低椅背的。

中過下張五常毒嘅,都聽過佢講產權講「高斯定律」Coase theorem。飛機上呢幾寸位,正係產權定義不清晰。條文好似好清晰,但實際上有人覺得唔清晰。經濟學家當然會諗,不如用市場解決——航空公司亦諗過同樣嘅嘢。

有人做過研究,去問啲乘客,想像一程紐約飛洛杉磯嘅六小時航班。兩個問題:

1)要畀幾錢你,你先肯放棄調低自己椅背嘅權利?2)你願意畀幾多錢,去換取前面嗰位唔好調個椅背落嚟?

答案:

1)平均係41美金;2)平均係18美金。

明顯地,前面嗰位嘅快樂,係值錢過後面嗰位嘅痛苦。所以航空公司應該係對的,前面嗰位,應該有權咁做。

當然仲有個好大嘅問題:人並唔係咁「理性」,人唔鍾意「失去」,所以人對於已經屬於自己嘅嘢,會賦予更大價值。我擁有架車你要拎走,我要收十萬蚊——但我自己就一定唔會用十萬蚊去買人哋同樣一架車。

搞一大輪,最後你應該估到最簡單嘅解決方法:黃子華話齋,我唔使你畀多粒魚蛋我,我要你拎走佢粒魚蛋,咁就公平啦。大家都冇得調就最好,齊齊全程挺直腰板,唔使嘈。呢個亦係而家航空公司做嘅嘢。

英國君王航空Monarch Airlines,2014年已經將啲椅全部換做冇得調低的,唔使爭,公司話「九成旅客都希望咁做」。死無對證,因為呢間嘢已經執咗笠。但放心,後繼有人,英國航空(BA)嚟緊都會慢慢換經濟艙嘅位,全部整到冇得調。

全部座位不能調低,會否是解決之法?(視覺中國)

近年好多人鬧國泰不知所謂廉航化服務走樣 (不過永遠唔會問自己畀幾錢咁大把,以及機票N年冇加價只有減價),加埋咩戀殖風氣,好多人會拎英國航空,BA嚟比。但事實上,除咗無限金錢嘅中東三寶,基本上所有以前嘅「優質」公司都係廉航化,客觀現實唔會因為你主觀願望而扭曲。

英航嘅位一樣越嚟越窄,一樣短途唔派餐。今次換椅,你估真係為免你哋爭拗咁好心?講到尾都係為慳皮。點慳到成本?好簡單,冇得調低嘅椅,輕過有得調嘅,呢度已經慳返好多油錢。另外,空姐空少亦少樣嘢做,唔使再檢查你哋有冇「將椅背拉直」,更唔使介入你哋啲空中互鬧。

會唔會吹到嚟亞洲?可能未咁快。原因亦唔係亞洲公司特別有良心,只係國情不同。BA暫時都只係換短途機嘅位,而反正呢啲細機飛唔到長途。但亞洲唔係好同,客量大好多,有時香港飛台北都整架777畀你。咁飛長途機都冇得調低,又係另一回事,而反正長途機唔係同廉航爭。

所以想調低椅背嘅,應該仲有一段好日子過。趁呢段時間,快啲努力工作,第時坐特選經濟或者商務,就唔使同人打交了。成日都話,你計及通脹,以前嘅經濟艙,應該同而家嘅特選經濟或商務比先公平。廿年前你比幾千蚊去日本,而家又係幾千(甚至幾百),服務質素以及隔離位嘅公德心下降,是必然的。

(文章純屬作者意見,不代表香港01立場。)