郵政署為針對欠資郵件問題，擬制訂新措施，將在「領取欠款郵件通知卡」上，加入相關郵件/信件的相片，令收件人可以預先知道所取的信件是否有用，還是只是欠付郵費的宣傳單張。

根據現時郵政署條例，處理欠資郵件，會於收件人地址擺放「領取欠資郵件通知卡」，西貢區議員張美雄向《香港01》表示，過往收件人需憑卡到指定郵局，繳付所欠郵資及附加費，才可領取郵件，「通知卡只列明所欠郵資，沒有任何寄件人資料，而且將原本屬於寄件人嘅繳付全數郵資責任，轉嫁到收件人上，若果拎嘅郵件係廣告郵件，就令收件人賠了金錢兼浪費時間，對收件人好唔公平。」

今年年初，工聯會曾寄出大量「鄧家彪選情告急」郵件，但未有貼上郵票，令不少人到郵局取件，在繳付罰款及郵費後，才發現是競選宣傳單張，引發怨聲載道。

不過，據了解，郵政署日前在郵政聯席會議上，向各區區議員表示，正積極考慮於明年推出改善措施，在「領取欠資郵件通知卡」上，加入欠資郵件的正、背面相片，令收件人可預先得知是甚麼郵件欠郵資，自行決定認為有用才前往郵局領取。

而署方另一建議措施，是計劃增加電子付款方式，以便收件人毋須親身到郵局付款，透過電子付款繳交郵件所欠的郵資。

其實，香港本地欠資郵件情況相當嚴重，單計今年1月至7月，欠資郵件數量達45萬件，當中72%屬於小型郵件。當中近60%未有寫上回郵地址，而需徵收款額約103萬港元。