【試衫陷阱】H&M防盜器變𠝹腳器 顧客試褲遭刮傷 血痕長40CM
試衫隱藏陷阱，防盜器變𠝹腳器！各大連鎖服裝店人流眾多，為免賊人有機可乘，一般都會在衣物上添置防盜器。惟香港01記者發現，連鎖服裝店H&M，於兩年內先後有顧客試穿衣物時，遭外露的店舖防盜器針頭刮破腿部皮膚，更留下長達40厘米長血痕。有顧客曾向H&M多次交涉，始換來一封道歉信。
首宗意外發生於2016年10月，雖然已事隔兩年，但顧客甘先生對事件仍感到猶有餘悸。他憶述指，當日在H&M的太古城分店試身室內試穿一條長褲，提起褲管時突然感到一陣劇痛，鮮血隨即滲透布料，查看下赫見褲袋內竟有一根針插穿至褲管內，防盜扣亦同時放在褲袋內，他左腳膝蓋至腳踭間更被劃出一道長達40厘米的傷口。甘先生慌忙地提著滿佈鮮血的長褲向職員求助，惟職員卻以「懶懶閒」的態度回應：「你整親呀？等等先。」最後分店經理得悉事件後才取出藥箱幫忙處理傷口，惟沒有向甘先生提出任何賠償方案或協助他召救護車。
意外發生後，甘先生曾多番以電話及電郵聯絡H&M客戶服務部不果，又在H&M的facebook專頁留言，但留言其後卻無故被刪除。直至2017年1月，H&M才透過電郵回覆甘先生，指對意外感到非常抱歉，並已知會有關部門即時跟進，避免再次發生同類事件。
與H&M交涉的電郵內容
試衫有陰影 甘先生：會仔細檢查先至穿上
「以後買衫、試衫都會好驚」，這次意外在甘先生心中留下一個不能磨滅的陰影。甘先生指，自此之後，每次到服裝店購物或試穿時，都會仔細檢查衣物，確保防盜器緊扣、鐵針沒有外露後才會穿上。他建議店舖利用防盜貼紙以代替防盜鎖，既能保障店家又能保護顧客安全，「點解一定要用鐵針扣實呢？仲要咁容易甩。」
試穿短褲遭刮傷 16歲少女：好唔好彩！
最新一宗是發生於上周六（24日）晚上6時許，16歲中學生陳小姐在H&M旺角登打士街分店試穿一條牛仔短褲。詎料她突然感到大腿一陣刺痛，赫見褲內有針狀物已刺穿褲袋，令其腿部出現一道約兩吋長的傷口。她連忙告知職員，為其消毒傷口後再送院治理。H&M事後曾致電慰問她，承諾會跟進事件。
對於兩年後再有同類事件發生，陳小姐大嘆「好唔好彩！」亦擔心傷口會結疤。她認為，職員在整理衣物時，有責任檢視有關防盜鎖有否異樣。作為顧客，她亦認為在下次試穿衣物時，會格外小心，亦盼大家要份外留神。
記者今日到H&M視察情況，發現防盜器就像一個扣針，利用鐵針穿破衣物再扣上磁扣，便能用磁力保護衣物。該防盜器一般放置在衣物的下方及褲頭位置，亦不能徒手用蠻力打開防盜器，需要店員用特定消磁裝置才能打開。
H&M：會全面檢視店內的防盜鎖 尤其在客人試衫前
而H&M發言人回覆記者查詢指，對事件感到抱歉，認為該防盜鎖有可能是在極端情況下被顧客打開，並為下一個試穿者帶來危害。因此現時會特別要求分店職員，認真檢查店內衣物上的防盜鎖，尤其是在顧客試穿衣物前會再作檢視，以策安全。
