社交平台Threads昨日（15日）流傳一段影片，可見一名老翁在港鐵屯馬線往烏溪沙方向一列車車廂內倒地不起，3名港鐵職員合力揪起老翁雙手並抓著其褲頭，以面朝地的方式將他拖到月台，及後有多一名港鐵職員上前協助，車門便隨即關上；影片中未見職員使用輪椅提供協助。據了解，該名男子為醉酒人士。

港鐵表示，港鐵屯馬綫錦上路站職員昨晚8時許，應乘客求助，登車處理一名相信是醉酒的乘客。按乘客的狀況需要，車站派出數名職員協助他離開車廂，職員陪伴他在月台稍作休息後，該乘客表示不用協助，其後自行離開。

影片未有顯示事發時的時間日期及地點，發文者留言指：「講到明有人暈咗，輪椅都冇張」。可見片中事主全身乏力，兩男一女職員分別揪住他的雙手和褲頭拉出車廂。其後有不少網民留言，質疑若事主是暈倒，有關做法是否合理，據了解，該男子為醉酒人士。