警方指，留意到近日網上流傳一條違反交通規例的片段，顯示一輛載滿乘客的公共專線小巴於8月10日傍晚，在大埔吐露港公路往沙田方向行駛期間，其車廂乘客門一直打開，危害乘客安全。據網上影片可見，小巴行駛時未有關合乘客上落門，旁邊有巴士等車輛駛經，有坐近車門旁的乘客疑被嚇唬，一直緊握椅背的扶手。
警方稱十分重視事件，由新界北總區交通部跟進。警員經調查後，昨日（12日）下午在大埔區票控一名32歲專線小巴男司機，罪名為涉嫌「司機沒有採取合理措施以確保公共小巴乘客的安全」。警方提醒公共服務車輛司機，行車時要確保乘客的安全，違例司機一經定罪，最高可處罰款3,000元及監禁6個月。

香港汽車會會長李耀培表示，不論事件屬於人為或機件故障，小巴開門行駛亦是十分危險的行為，由其對於坐近梯口位置的乘客，於上落車時或車輛突然轉彎、剎停，均有機會出現失重心跌倒的情況，因此行車時車門必需閉上避免乘客跌出車外。李耀培指公眾車輛司機應有顧己及人的精神，如發現小巴車門因故障打開，應盡快處理及停車檢查，而乘客乘車時亦應佩帶好安全帶，如發現門窗有故障，應盡快告知司機。