外賣app疑故障一折吸9倍單 荃灣麻辣魚館:foodpanda叫照出單
撰文:吳詠瑩 陳泳蘊 黎靜珊
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荃灣楊記麻辣魚館七一生意好,高鋒期4名外賣平台車手在門外守候,原來因為外賣平台疑故障,出現一折「優惠」,吸引大量訂單。麻辣魚館店員向《香港01》表示,昨日下午開始發現事故,並即時向與foodpanda聯絡,對方指「冇事,你哋照出(單)」,於是繼續接單,訂單比平時多8、9倍,所以到晚上7時便截單。她指今日(2日)會再次與平台聯絡,視乎情況處理訂單,有需要可能會暫停接單。
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荃灣楊記麻辣魚館外賣平台昨日(7月1日)「一折酬賓」,一張4350元的單,加上平台費,埋單只需440元。有區內居民在屋苑群組分享喜悅,特價食物不但鋪滿餐桌,更塞滿雪櫃。街坊表示「打算聽日再叫,叫兩個都好」、「pre order(預購)聽日」,有人體諒「(餐廳)廚房實X晒鬼」,「藍妹(啤酒)都落廿幾支,拎死人咩。」
《香港01》今日(2日)到楊記麻辣魚館荃灣分店了解,店員陳小姐指昨日發現金額出現問題時已與foodpanda聯絡,但對方指「冇事,你哋照出(單)」,她相信foodpanda 會為此事負責。陳小姐稱昨日大約1時開始發現部分訂單金額出現問題,「有啲單正常,有啲單唔正常」,昨日的訂單比平時多8、9倍,完全「做唔切」,所以到晚上7時便已經需要截單。陳小姐指今日會再與foodpanda聯絡,亦會視乎情況處理foodpanda的訂單,有需要時可能會再暫停外賣平台的訂單。
foodpanda回覆指正處理相關訂單。