誰說日本企業不行? 手機「新丁」企業三奇招勇闖越南

撰文:鄭寶生
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說到日本手機,市場會覺得質素高但價格更高,配件更新速度又沒其他企業來得快,當對手換代時往往要等一兩季才跟得上。再加上部份企業過於專注滿足國內市場,出現「加拉戈帕斯現象」,與外國市場脫節,近年日本手機被蘋果、三星以及中國幾大品牌打得體無完膚。日本企業真的不行嗎?當大家還是注視着巨企SONY手機能否靠尖端科技突圍的時候,有一間只有5歲的手機界新丁,試圖從另一方向殺出一條血路。

日本手機品牌FREETEL成功在越南打響名堂。﹙FREETEL網頁截圖﹚

日本SIM-Free智能手機 市佔第二位

這間名為Plus One Marketing的日本企業,以FREETEL品牌打響名堂。《日本經濟新聞》引述調查公司MM總研的數據指出,2016年4至9月,在非綁定上台、可自由選購的SIM-Free智能手機之中,FREETEL在日本的出貨量份市場份額16.4%,是市場第二位,僅次於台灣華碩(ASUS)的29.1%。

Plus One Marketing在日本取得小勝,但新科企沒有大企的包袱,旋即籌謀進軍海外,2016年10月進駐越南。

一般消費者一定會覺得,日本貨好但貴,市場難以接受。Plus One Marketing卻使出了三大奇招,令市場眼前一亮。

第一招:價低者勝 「睇住嚟食」

Plus One Marketing第一招就是打破「日本貨必然貴價」的形象。首先,FREETEL海外版有支援4G LTE版本及不支援的版本,不支援的版本價格低得令人吃驚,最便宜機款只是95萬越南盾(約325港元)。這是印度本土品牌才會有的價格,日韓甚至中國大廠也沒有這樣便宜。

就算是高清畫質兼支援TLE機款,價格也比三星和中國OPPO低20萬至50萬越南盾(約便宜68至170港元),實行「睇住對手嚟食」。

這種「價格逆轉」的現象,在日本各大行業產品上都難得一見,可謂顛覆了市場「日本貨較貴」的印象。

第二招:專人監控 保證質素

「平嘢冇好」是消費者另一普遍認知,FREETEL這麼便宜,質素會不會很差「砸日本產品招牌」?

原來Plus One Marketing雖然委託中國工廠代工生產,但同時派出負責過SONY、三菱電機等大企業的資深品質管理人員,負責監控生產及出貨品質。

為了加強客戶信心,Plus One Marketing更研發了一個應用程式,自動偵測故障情況,提供完善的售後服務。相關人士不諱言,他們將因為售後服務不完善而陷入低迷的ASUS電腦當成了反面教材。

FREETEL 最便宜的機款,一部低至只是95萬越南盾(約325港元)。﹙FREETEL facebook圖片﹚

第三招:打通經脈 落力推銷

就算手機「又平又好」,無人買的話也只是白忙一場。Plus One Marketing沿用日本與Yodobashi Camera合作銷售一樣,與越南Digiworld合作,於400間店舖出售FREETEL。

FREETEL手機到了店舖,不是安安定定「坐鎮」店內就算。店員推銷的時候會注意到,重點宣傳「這是日本品牌」,向顧客推薦時會說「日本的產品故障少,還比其他品牌便宜」,利用「日本優質貨品」的印象促銷。

越南智能手機市佔率

公司

國家

市佔率

OPPO

中國

27.7%

三星電子

韓國

27.5%

蘋果

美國

6.3%

MobileStar

越南

5.2%

華為

中國

4.6%

註:IDC於2016年7至9月調查數據

摺機兩個螢幕少見 反而成為特點

有趣的是,這間企業不單止出售現時流行的機款,還大膽在越南推出在日本國內較受歡迎的摺機。由於近年海外較少看到摺機,這產品搖身一變成為特點。《每日經濟新聞》訪問時,就有顧客表示喜歡摺機的設計,因為有兩個螢幕。

公司暫定每間門市每天目標出售一部FREETEL,不過有一些旺場曾錄得一天出售20部的紀錄,可見在越南初步站穩陣腳。不過,要在本來競爭激烈的低價手機市場發動逆襲,Plus One Marketing未來還要繼續努力。