「銀行客戶習慣改變」　蘇皇大削162間分行兼裁員

金融科技、自動化日益進步，對客人來說十分方便，但對於職員來說，則是失去工作的大危機。英國蘇格蘭皇家銀行在勞動節（5月1日）派大信封，一口氣關閉162間分行，並裁員792人。

蘇格蘭皇家銀行表示，最近評估了英格蘭和威爾士的分行網絡之後，決定重新整合，於是有裁員關舖的決定。

認為相當於界限街至尖東藝術館「太近」

該行指出，這些分行的距離很近，約有0.6至1.5英里，即接近1公里至4公里，最近相當於太子彌敦道界限街交界至旺角銀行中心，最遠即約由太子彌敦道界限街交界「直落」尖東香港藝術館。

該行稱客戶習慣改變，對於實體分行的需求下降，因此客流量減少。

這次裁員行動引來工會批評，認為是管理不善的結果。而客戶則在消息公布後「炸爆」蘇皇的Twitter，有人稱該行將附近的分行全數關閉，更有人因此考慮取消戶口。

兩大銀行接連關舖　半年裁員3600人

蘇皇去年12月已經宣布關閉259間分行，令680名員工失業，而英國另一大行萊斯銀行亦同樣關舖裁員，兩間銀行自去年12月已解僱3,600人。

若影響農村及弱勢階層　政府或需介入

英國財政專責委員會主席Nicky Morgan警告，如果持續關閉分行導致的「金融排斥」情況嚴重，對弱勢階層及農村地區人士影響最大，如果情況升溫，政府有可能需要介入。

銀行業近年積極推行金融科技，將不少業務放到網上辦理。不止是英國，地球另一邊的日本近年亦有報告，表示這趨勢之下地方銀行需求大減，最終不少分行可能結業，影響長者服務之餘，更有可能推高小城鎮的失業率。