社會對年輕人總是比較苛刻。「啲後生仔冇嚟目標，轉工轉嚟轉去貪好玩咩」、「話佢兩句就駁嘴，而家啲90後真係唔話得㗎」此類批評不絕於耳，然而年輕人是否沒半點優勝之處？80後林志雄的咖啡店內有逾六成員工均是90後，他坦言每當提出意見，年輕員工第一反應總是駁嘴，但是他們卻能帶給他一點新想法。

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下午1時，是咖啡店的繁忙時間。員工默默耕耘，林志雄也忙着在咖啡機前沖調出一杯又一杯的咖啡，各人自動分工。林志雄說，員工沒有仔細的職務分野，各人按需要自動走位，這才像一個團隊。忙碌過後，老闆聚集員工，齊齊為訪談內容給予意見，只見林志雄托頭苦惱，員工則不忘出謀獻策，除了老闆穿起恤衫之外，其實看不出老闆跟員工之別。

視開心見誠為更佳管理策略

問起90後員工有何特質，林志雄即說他們非常有主見，雖然站在管理角度，老闆感覺難以操控，但也了解到他們的真正想法，「我覺得每個人忍受能力都係個樽嚟，當個樽full咗，佢爆嘅時候就會突然同你講唔撈」。與其要處理突如其來的辭職通知，開心見誠或是一個更好的策略。

駁嘴 ≠ 聽不進意見

但駁嘴的態度又會否令人很頭痛？林志雄就說，90後駁嘴的情況的確比較多，惟不代表他們聽不進意見。有次他教員工分辨各種咖啡的味道，當淺呷後他指出是鹹味時，員工卻立即搖頭否定，雖然當刻會覺得對方未有仔細聆聽，但也會回想自己解釋有否不當，受啟發下他也嘗試以另一種方法解釋，結果員工也明白箇中道理，「會諗返係咪我困咗喺個框框入面，佢哋out of the box去諗嘢，反而有時會喺佢哋嘅idea攞返啲insight返嚟」。老闆自己也說，原來員工駁嘴，老闆也有得益。

「如果唔鍾意做緊嘅嘢，效率一定低」

至於90後常遭人詬病的轉工問題，他反而覺得問題不大，因為他就是個過來人。大學畢業後循本科找到一份市場研究的工作，其實前景不俗，但他不甘於坐在辦公室一輩子，於是工作兩年後毅然辭職，「如果一個人唔鍾意佢做緊嘅所有嘢，而且係唔適合佢，佢工作效率一定低」。他覺得理想的社會是，人人都做自己熱愛的工作，這樣人人才有高效率。

轉工≠無目標

而且轉工不等於無目標，林志雄以自己為例，醉心咖啡的他辭職後前往韓國咖啡店工作一年，專注學習沖調咖啡的技巧，以及經營精品咖啡店的心得，學滿師後回港開設Café REVOL。他直言轉行當咖啡師的決定正確，也因自己熱愛現時工作，所以也希望員工也能有這份熱誠，「好過佢只係返工放工，好似一個機器咁」。

歡迎員工為開店來學師

往韓國工作假期一年，也令他眼光不再一樣。申請在當地咖啡店工作時，老闆並沒有因為林志雄只逗留一段短時間而吝嗇教學，反而知道他想開咖啡店而將自己所知所聞都告訴他，所以到他開店，教導員工都是一視同仁，「我唔介意請一啲將來想開舖而嚟學嘢嘅人，嗰啲人先會將你間舖當做自己舖頭一樣咁看待」。

店內90後員工凌嘉就是他所說來偷師的人，他本來做電影行業，然後轉戰飲食業，「轉工都係俾自己試多啲嘢，因為好難一開始就搵啱自己目標，同埋做咗一樣嘢未必完全冇得著」，他現時心願是將來有一間屬於自己的咖啡店，所以現時積極學習兼儲經驗。

老闆：年輕人值得被聆聽

年輕人總有標籤加身，林志雄說以往都曾被批評80後沒責任心。他指當年輕人有主見，跟上一代主張服從有所不同，就會被認為不安份守己，然而所有人都值得被聆聽，「與其拒絕佢哋去搵自己真係鍾意做嘅嘢，不如試吓幫佢哋」。