阿里、抖音「刀刃向內」 內地互聯網企業開啟新一輪反腐工作

撰文:聯合早報
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央視5月14日在一檔節目中報道了一起杭州某頭部電商內部腐敗案。該公司一名負責傢俱類目官方旗艦店入駐審批業務的基層員工,一年時間內收受賄賂9200多萬元(人民幣,下同)。一個基層員工竟能在短時間內受賄如此之大的數額,連員工東家都深感驚訝。

節目介紹,電商平台一基層員工利用第一道把關入駐旗艦店的初審許可權,做成了一門上億元的生意,形成一條倒賣傢俱類官方旗艦店指標的灰黑產業鏈。

該員工透過拉攏親戚朋友去招募中間人或者商家,讓他們去尋找有入駐店鋪需求的商家,將手中的審批權明碼標價,一家店鋪收取15到20萬元不等。

央視節目介紹,一基層員工利用第一道把關入駐旗艦店的初審許可權,做成了灰黑產業鏈生意。(影片截取)

經警方調查,總共有400多家商家違規審批通過,涉案金額達到了1.3億元,而違規審批的這名基層員工,違法所得達到9000多萬元。

據內媒《第一財經》獲悉,上述電商平台為阿里巴巴,但截至發稿阿里方面暫未公開回應。

就在這起案件曝光前兩周,另一互聯網巨頭字節跳動4月28日發布內部反腐通報,61個員工涉嫌違法違紀均被辭退,其中四人涉嫌刑事犯罪被立案。

互聯網大廠反腐並不是新鮮事,最近幾宗案例或許表明,新一輪反腐正在開啟。

互聯網大廠反腐「成績單」

內地互聯網科技公司內部反腐可以追溯到2010年。有報告顯示,阿里巴巴旗下公司2010年清理了逾千名涉嫌欺詐的「中國供應商」客戶,公司兩名高管因此引咎辭職。

阿里、京東、華為等公司隨後相繼開始內部反腐,一些大廠還定時發布年度反腐總結通報。

抖音集團今年3月29日通報,集團去年全年共查處舞弊類違規案件177宗,其中136人因觸犯廉潔紅線被辭退,23人因涉嫌違法犯罪被移送司法機關處理。

美團2月5日公告,公司持續開展內外部貪腐打擊治理工作,全年協助警方立案偵辦涉嫌犯罪的內外部人員共93人。

騰訊2月2日晚間也發布了反舞弊通告稱,去年全年觸犯「騰訊高壓線」案件70餘宗,120餘人因觸犯「騰訊高壓線」被解聘,近20人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理。

這也是騰訊近三年來因觸犯「騰訊高壓線」被解聘人數以及移送公安機關人數最多的一次。

騰訊2月2日發佈反舞弊通告稱,去年120餘人因觸犯「騰訊高壓線」被解聘,近20人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理,兩項數據創近三年新高。(網上照片)

涉貪人員上到副總裁下到食堂員工

互聯網公司反腐進入常態化後,反腐案例也陸續曝光,這些案例涉及多個部門和多種職位,下至普通員工,上至副總裁等高管。

前述字節跳動的反腐通報就提到,有員工因個人原因未在工區辦公,將工卡借給外部人員使用並讓其代刷卡。該外部人員在持有該前員工工卡期間,進入工區內部食堂就餐14次,侵佔公司資產490元。

還有多名員工,在未滿足加班打車報銷條件或者未實際拜訪客戶的情況下,通過外部購買發票、向計程車司機索要發票等形式,進行虛假報銷,涉案金額幾千到上萬元不等。

字節跳動2020年6月還曾通報,公司行政餐飲前負責人涉案金額達到1000餘萬元,引起網民起哄笑稱:「管食堂都能貪1000萬,字節果然油水多。」

滴滴2021年3月曾發布公告揭露,公司一員工任職期間,利用職務便利收受兩家供應商提供的禮贈,包括飛天茅台、無人機等,並違規向供應商提供「幫助」。

除了普通員工涉貪被開除外,互聯網公司高管涉貪被捕的案例也層出不窮。

百度前副總裁韋方2020年4月被內部通報涉嫌貪腐犯罪,被移交公安機關處理。而韋方已是在百度下馬的第四位副總裁。

短影片平台快手前副總裁趙丹陽2021年2月因收受賄賂「數額特別巨大」,在離職後被逮捕;新浪集團原微博品牌市場部高級公關總監毛濤濤同年8月因涉嫌舞弊,被公安機關刑事拘留。

為何互聯網公司成貪腐重災區?

一些業內人士分析,互聯網公司前期處於擴張時期,都在忙著燒錢搶市場,沒有來得及制定一個清晰的內部規則,導致灰色地帶和貪腐漏洞越來越多。

美圑外賣在內地的市場佔有率超過三成,是中國最大的點餐外賣平台。業內人士分析,互聯網公司前期處於擴張時期,都在忙著燒錢搶市場,沒有來得及制定一個清晰的內部規則。(美團微博圖片)

也正因為處於高速發展階段,不少公司秉著「一切為發展讓路」的戰略思路,在貪腐問題萌芽之際沒有大刀闊斧地進行治理,而採取「睜一隻眼閉一隻眼」的做法。

此外,互聯網公司為追求更大效率,大多採用扁平化組織架構,這就賦予了業務一線基層員工一定權力,形成了一些尋租空間。

隨著互聯網企業發展進入平緩階段,各個大廠也開始意識到需要在內部進行改革以防治貪腐。

阿里巴巴早在2010年就成立了廉政合規部門,廉政調查上不封頂。被譽為「反腐女王」的阿里集團合夥人、首席人才官蔣芳正是這個部門的領頭人。據統計,蔣芳在入職的23年內將七名集團高層送入大牢。

京東2016年正式上線了「廉潔京東」網站,定期通報公司內部反腐進展,並於同年宣布設立每年1000萬元反腐獎勵專項基金。

2017年,由京東倡議,聯合其他大廠組成了互聯網反腐聯盟,即一個員工因貪腐問題被開除後就會進入黑名單,也會被其他大廠封殺。

騰訊近年還將反腐範圍擴展至外部公司,制定了「永不合作的黑名單」。

儘管互聯網大廠使出渾身解數與腐敗鬥爭,但道高一尺,魔高一丈,腐敗手段也在不斷升級,腐敗問題仍然棘手,以至於互聯網大佬們在2022年年底不約而同地親自下場、厲聲疾呼。

騰訊董事會主席兼CEO馬化騰當時在內部員工大會上說,集團內部的貪腐問題「真的是觸目驚心」,很多業務做不起來,不是管理者和業務方向問題,而是貪腐漏洞太大,業務被掏空。

馬化騰2022年在內部員工大會上說,集團內部的貪腐問題「真的是觸目驚心」。(資料圖片 / 方家遠攝)

百度創始人李彥宏隨後在一場內部會議上說,「騰訊的那些問題,百度也都有。」百度資深副總裁崔珊珊補充說:反腐的例子百度也經常看到,也是「嚇死人」。

京東創辦人劉強東則在高管培訓會上痛斥:「整個京東零售,只有1.5個人在會上說真話」「拿PPT和假大空詞彙忽悠我的人就是騙子」。

在互聯網追求增量的時代,各家大廠都在向外擴張,無暇顧及內部問題。如今互聯網行業進入存量時代,企業更加強調內部治理和結構優化,貪腐問題得到了重視,也因此暴露了大量的貪腐弊案。

表面上看,互聯網行業外部發展速度放緩,內部腐敗問題又屢禁不止,前景實在不樂觀。但從長遠看,互聯網企業開始「刀刃向內」,互聯網大佬目光移向內部規範,對內地互聯網行業生態不失為一件好事。

本文獲《聯合早報》授權刊載。