報告:AI衝擊英國就業市場 到2035年或取代300萬低技能職位
撰文:陳楚遙
出版:更新:
根據英國國家教育研究基金會(National Foundation for Educational Research,簡稱NFER)最新發布的報告顯示,人工智慧與自動化技術(AI and automation)正迅速改變英國就業市場,預計到2035年,可能導致多達300萬個低技能工作消失,影響規模超出先前預期。
報告指出,行政秘書、客戶服務、機械操作與貿易類職位面臨最高風險。而相反,高技能專業人才如科學、工程與法律領域的需求將持續增長,整體就業市場雖可能增加230萬個職位,但分佈嚴重不均。
這項發現與近期其他研究形成對比。此前包括英國政府與學界在內的評估,多認為AI將優先衝擊高技能白領工作,例如管理顧問、軟體工程師等。然而,NFER報告指出,低技能職位消失速度遠超預期,且被取代的勞工將面臨嚴峻的再培訓挑戰。
報告共同作者希拉里(Jude Hillary)表示,當前許多企業裁員雖被歸因於AI,但可能更多反映經濟低迷與成本壓力。他呼籲政府、企業與教育體系共同推動「終身學習」,強化溝通、協作、創意思維等六項關鍵就業技能,以應對未來勞動市場的劇變。
報告同時顯示,多數英國民眾對技能發展感到憂慮,僅24%認為政府有提供足夠支持。