【蔡東豪專欄】發現自己叻過上司 真的嗎?

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好朋友聚會,互訴心事,話題來到工作,聊到一個重要人物:上司。上司的判斷令你不解,做事手法令你渾身不舒服,待人接物方式令你尷尬,這些囉嗦的性質屬於短暫,發洩之後又是新的一天。從自己的角度看,不是與不足,總歸別人。然而,當你發現自己真的叻過上司,問題便變得嚴重,因為心底裏,我們都希望從上司身上學到東西。

不濟的上司多過英明的,與他們相處不會令你好過,因為每天要面對這個你逐漸看不起的人。叻過上司,是一個經常出現的感覺,我的意見是,首先假設這是錯覺:你看錯了,上司在你上面是有原因的,而原因理據確鑿。

所謂「叻過」,只是叻在一些不重要的東西,其實搔不到癢處。(iStock)

辦公室所需的技巧林林總總,你哪一樣比上司優勝?或者某方面你確實優勝,但這方面有幾重要?上司做事似是拖泥帶水,但你可曾易地而處,從上司角度考慮嗎?上司所花的額外時間,是確保事情不出錯,需要向多方求證,很多時候下屬只看到事情的部分。所謂「叻過」,是觀點與角度而已。下屬最容易低估的是上司的經驗,上司早幾年出道,犯多幾次錯誤,多交幾個朋友,威力可以很巨大。上司的經驗在關鍵時刻就起決定作用,在我們最需要幫忙的時候,上司便會神奇地出現。我們弄不清焦點所在,所謂「叻過」,只是叻在一些不重要的東西,其實搔不到癢處。相反,上司畫龍點睛,一出手就抓着重點。另一項我們經常低估上司的技巧,是抗逆能力。我們覺得自己很硬淨,但部分壓力早已經由上司承擔了,我們接觸到的壓力,是經由上司過濾。我們不時批評上司的EQ不足,但大難臨頭時,我們才看清鏡中人的模樣。

最常批評上司是稱他「老餅」:做事方法守舊,對科技認識不足。中年人很努力追上科技潮流,但始終不是活在同一的科技世界,很多地方不及年輕人。科技在工作中扮演的角色,可能只是輔助,而不是工作的關鍵,人們常常高估科技的重要性,以為上司落後於形勢。科技的應用,下屬在科技知識上可能真的叻過上司,但掌握全局的人,依然是上司。

我們都希望從上司身上學習,撇開「叻過」這些虛無的字眼,下屬總會從上司的言行中,找到有用的東西。「三人行,必有我師。」何況是關係緊密的上司。上司之所以是上司,原因未必是年長幾歲,早幾年加入公司,或者幸運,還有其他原因,只是我們沒細心發掘。

你認為自己耐性爆棚,超級厚道,肯定「全方位」地叻過上司,那麼要怎辦?唯一方法是不卑不亢,做自己,因為做一個不是自己的人,太困難,也不持久。我們須時刻警惕自己,下屬最重要的責任,是幫助上司做得更好。

最常批評上司是稱他「老餅」,即做事方法守舊,對科技認識不足。(iStock)

下屬的存在價值,是補上司的不足。換句話說,上司表現愈叻,愈顯得下屬得力。水漲船高,上司領功,下屬或多或少有份叨光。

你確定自己叻過上司,有兩件事一定不能做。第一、不唱衰上司。有些人恐怕他人看不到自己的功勞,不惜唱衰上司,抬高自己,做法等於職場自殺。別人眼中,你可以從後插上司一刀,即是隨時可插其他人,很快你會成為無人接近的辦公室孤兒。壞話半句不能說,其他人說的時候,不要跟隨大隊一齊細聲講,大聲笑,最適合動作是借講電話行開,你懂的。

第二、不為上司孭鑊。不濟上司的指定動作,是闖禍。有事的時候,最能看出一個人有幾叻,如果上司不濟到找你祭旗,須找方法反抗,包括向上司的上級告狀。

唯一例外的是:孭鑊包含策略意義,不過,這種情況極少發生。此上司不可跟,想辦法離開。先告訴自己,叻過上司是錯覺,因為最大可能是,的確是錯覺。

上文刊載於第112期《香港01》周報(2018年5月21日)《你發現自己叻過上司》。

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