【蔡東豪專欄】打工仔想上位 一定要懂辦公室政治

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聽到「辦公室政治」這五個字,打工族面部表情即變,變成苦臉。香港不夠政治化嗎?夠了,我們討厭政治,事實證明,政治污穢、不道德、拖低生產力,在辦公室環境要不得。打工族覺得人分開兩類:想做嘢的人,遠離政治;不做嘢的人,終日玩弄政治。

這想法錯,錯得太離譜。但證據在眼前,玩弄辦公室政治的同事特別受歡迎,得到上司讚許,有時候這些人升職的機會總是大過其他人。這不是偶然,也不是「天冇眼」,我們誤解了政治,把它標籤為壞事。一個組織的成員,擁有這身份已經是政治行為,政治不能也不應避免。「政治」是「影響」的代名詞,而我們時刻影響他人,也被人影響。辦公室政治是藉着影響別人,達到工作目的之手段。辦公室政治不污穢,相反,它依賴建立關係,發揮同理心,互相尊重,是必要的辦公室技巧。

辦公室是矛盾之地,永遠滿布矛盾和利益。(視覺中國)

我敢肯定,上到位的人最清楚辦公室政治的真正意義,並且早已是成功的辦公室政治家。這些人看到一個人的限制,人多好做事,要求別人根據自己的方式做事,是難以解釋的藝術。

辦公室的貨幣是權力,誰人有power,誰人有方法做到嘢,真正權力不是由他人賜予,而是由自己製造出來,製造權力的工具,是影響力。我們非但不應疏遠辦公室政治家,更應向這些人學習。辦公室政治家有一種溝通方式,特別懂得建立關係網,這不是靠天分或運氣,而是有策略地經營出來。我們一班八公八婆圍着數其他同事不是的時候,有些人策略地鋪排自己的前途。如果我們看通政治等於影響,政治的手段便等於影響他人做事的技巧,整件事便變得理所當然。

打工族有兩個致命的錯覺,無聲地阻礙了太多人的前途,第一是覺得世界是公平的。從小到大,父母灌輸公平的概念,包括種族、年齡、性別……待人接物一定要公平,世界自然以公平回報。在互聯網的世界,我們更加相信有件東西叫真相,有什麼比真相更公平?世界可能公平,亦可能不公平,但問題是,公平是一個虛無的概念,特別是在辦公室環境。

辦公室政治不可或缺,我們需要擁抱,並且訓練自己做一個更好的辦公室政治家。(視覺中國)

我們崇拜白手興家的創業家,由低爬到頂峰的CEO,更加相信公平的必然,但歷史是由勝利者編寫,牽涉後期美化加工。創業家和CEO沒告訴我們,上位不是全靠堅忍和毅力,也包括各式各樣的政治手段。「有麝自然香」很動聽,十分公平,不過懂得影響別人,事半功倍。一定一定要記着:懂得辦公室政治不代表不公平。

另一個錯覺是相信所有問題有一個對的答案。在科技世界,我們認為凡事需要有證據、有邏輯、有分析,清清楚楚,但事實是,辦公室很多事情的性質是混沌,模糊不清,在灰色地帶遊走,未必有真相,或者,真相不存在。

辦公室是矛盾之地,一時短期交數,一時看長遠不賺到盡,變的時候無路捉,話變就變。辦公室永遠滿布矛盾和利益,一班人想這樣,另一班人想那樣,最後有班人唔知自己想點。辦公室政治就是一班矛盾者追求矛盾的目標,一時一樣,要在這環境生存,最關鍵的技巧,是發展人際關係,因為我們發現一個腦袋,一把口,一雙手,是多麼不夠用。各樣的政治手段。「有麝自然香」很動聽,十分公平,不過懂得影響別人,事半功倍。一定一定要記着:懂得辦公室政治不代表不公平。另一個錯覺是相信所有問題有一個對的答案。在科技世界,我們認為凡事需要有證據、有邏輯、有分析,清清楚楚,但事實是,辦公室很多事情的性質是混沌,模糊不清,在灰色地帶遊走,未必有真相,或者,真相不存在。

辦公室政治就是一班矛盾者追求矛盾的目標,一時一樣,要在這環境生存,最關鍵的技巧,是發展人際關係,因為我們發現一個腦袋,一把口,一雙手,是多麼不夠用。

打工族終有一日發現,一班日嘈夜嘈的人可以跟別人建立尊重和互信,因為我們懂得與矛盾共處,更加學識一笑置之。人際關係是關於give and take,影響力可以增加自己的優勢,容許的話,give多一點,需要的時候,take多一點,這是政治。避開政治,即是避開參與人際關係種種互動,即是搵自己笨。

當然,有些辦公室政治氣氛走向極端,猶如瀰漫着有毒氣體。這時候,什麼政治手段也是徒然,當前急務是走人。大部分辦公室環境不極端,政治是不可或缺的部分,我們需要擁抱,並且訓練自己做一個更好的辦公室政治家。

管理是關於自覺,先管理自己,然後管理上司及周邊的同事,武功只有一招,叫影響力,又名政治。

上文刊載於第116期《香港01》周報(2018年6月19日)《 一定要懂辦公室政治》。

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