上海超市疫下啟無人售貨模式 店主:無人逃單營業額高出一倍

撰文:孫聖然
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上海的新冠肺炎疫情持續,昨日(29日)新增326宗本土確診及5656宗無症狀感染者,再創單日本土感染人數新高。
值得注意的是,寶山區楊行鎮一間超市的老闆受疫情影響被隔離在家,其經營的超市則開啟了無人售貨模式,在此期間超市營業額較往常高出一倍,且沒有出現逃單狀況。

上海一間超市疫情期間開啟了無人售貨模式。(新華每日電訊)

綜合《新華每日電訊》及《澎湃新聞》報道,這間名為「眾緣」、六十多平方米的生活小型超市,今日(30日)已進入第五日無人售貨營業模式。營業期間,到店顧客會自行掃描購買物品並自行掃碼付款,期間沒有一人逃單。

這種新穎的營業模式受到網民關注,超市店主景小姐表示,3月25日晚接到社區電話,被通知居住大廈要進行封控管理,但其經營的超市仍可以繼續營業。於是,景小姐便拜託相熟居民幫助自己理貨、補貨,超市亦由此進入無人售貨模式。

提起無人售貨模式,景小姐表示作為小區內唯一一間小型超市,關店後會為附近居民帶來不便,自己也會面臨損失。因此,便想出了大門敞開、無人值守、遠程監控、自助結賬的經營模式。景小姐坦言,超市內大概有二十多萬元的貨物,一開始很擔心,但願意一試。她又表示,堅持開店並非處於「偉大或高尚的目的」,僅僅是因為在閉環管理區內,「居民生活需要,自己的生計也需要,我們彼此需要。」

上海一間超市疫情期間開啟了無人售貨模式。(新華每日電訊)

3月26日,超市進入「無人」經營第一日,防疫人員幫助打開店門、燈和收銀機器後,景女士和丈夫就一直坐在家中,關注著手機裡的超市閉路電視畫面,並進行「遠程服務」。讓景小姐意外的是,她本以為大家在疫情期間都很焦慮、不耐煩,但在她店內購物的顧客,卻在急需物資的情況下,還能夠有序去購物,而且沒有逃單情況,她覺得很欣慰。

網民評論:

「對得起這份信任」。

「信任是雙向奔赴的善良」。

「無人售貨體現了人類最寶貴的信任價值」。

「講個上海故事:沒有一個人可以活成孤島」。