【疫市商機】港教育科技公司配對「問功課」 助超級老師月入4萬

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本地初創公司Snapask透過手機應用程式提供的一對一「問功課」服務,成功於多國「落地生根」,近日疫情升級學校停課、不少補習班也取消,更令Snapask用量明顯上升,香港區的DSE考生使用量便大升一倍,由以往的平均每月問40條問題,升至問80條,更有「超級用戶」單月發問超過800題。

線上學習不是全新事物,他們的程式可脫穎而出,當中的智能配對系統功不可沒。Snapask共同創辦人Timothy指,Snapask會根據學生問題的種類、學生喜好、是否有追蹤(Follow)特定老師、老師評分等因素作配對。

他介紹,對老師來說,形式就如Uber司機搶單,當他們回答學生後等學生消化期間,又可以再去答別的學生,所以「超級老師」一晚可能可以應付二三百個學生。他指,老師每答一條問題,平均可賺7元,所以收入最高的5%老師,月入可高達四萬元。

而對學生來說,交880元月費可任問不同學科的問題,而且是24小時有老師解答,相較私人補習可能要動輒逾百元一小時只補一科,「是一個很便宜的價錢」。

Timothy稱,Snapask收入最高的5%老師,月入可高達四萬元。(受訪者提供)

程式踢走「HEA答」老師

既然老師答得長答得短都是收差不多價錢,是否擔心老師「HEA答」(隨便作答),影響教學質素呢?Timothy表示:「Hea答其實很易發現,甚至不用人手去分析,例如你發一張圖給學生但之後學生再問卻一直無回覆。又例如有些老師頭三分鐘連續發一些間距很短的訊息,但之後又消失了,這些都是差的情況。比較好的例子,是跟學生一問一答有來有往。」

他指,除了學生會對老師評分外,程式也會基於不同的答題模式,給予老師「打分」,若老師評分太低,便不會再接到問題。他補充,平台現時沒有限每條問題一定要多久完成,答題時間有長有短,真的有互動的部分平均時長約是15至20分鐘。

「我們這個配對平台就有這好處,相較Uber等平台可能有些互動是在平台外發生,較難處理。Snapask老師學生大部份互動都是在平台上發生的,不論是教學質素或是老師發的內容是否合適等,我們都可以很輕易管理。」他說。

Timothy表示,Snapask可輕易管理教學質素。(受訪者提供)



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