【專訪】大新鄧子健料本季信用卡消費慘淡  樂見虛銀引良性競爭

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新冠肺炎疫情打擊香港各行各業,且帶來社交距離限制措施,直接衝擊私人消費市道。大新銀行(2356)總經理及零售銀行處副主管鄧子健接受《香港01》專訪時表示,預計在疫情下本季(第3季)信用卡消費數據將「慘淡收場」,而整體私人貸款市場全年料錄負增長。他指該行已向客戶推出疫情紓緩措施,包括提供3個月免還本金安排,冀解客戶燃眉之急,而呆壞賬情況仍然可控,但按年有所增加。

本港信用卡應收帳款總額走下坡,首季按季減少10%。﹙資料圖片﹚

料次季信用卡應收賬  續跌一成

金融管理局早前公布今年第1季信用卡貸款調查,顯示信用卡應收帳款總額按季減少10%至1,239億港元,鄧子健相信,快將公布的第2季數據,跌幅相若,「因4月份疫情緊張,5至6月疫情似有紓緩,相對首季是2、3月較嚴重,估計次季信用卡消費亦會低沉」。

他表示,疫情下因社交距離限制、晚市禁堂食等措施,該行的信用卡消費有減少。至於第3季,他預料整個行業的信用卡消費數據會「慘淡」,「疫情下,市民都盡量留在家中,煮飯多、出街消費少,料零售消費必會差,希望抗疫措施見效後,疫情會回落,第3季信用卡消費會是好艱辛的歷程」。

貸款方面,鄧子健表示,該行因應疫情亦向客人推出紓緩措施,包括提供3個月免還本金的條款,助客戶解燃眉之急,故呆壞賬情況仍然可控,但按年有增加,而拖欠比率亦見微增。至於私人貸款,鄧指,傳統而言,第3季都相較其他季而言是放緩,因已過了稅季貸款推廣,「按季度比,要借錢的人第1、2季或已尋求貸款,第3季市場上或無太大型推廣,傳統而言私貸比較淡靜。要待第4季才可能有回升迹象」。然而,他指出,由於今年首兩季,香港整體市場私人貸款今年至今按年度已見負增長,第3季淡靜下,他估計最終今年全年都會繼續錄得負增長。

大新銀行因應疫情,向客人推出紓緩措施,包括提供3個月免還本金的條款。(資料圖片)

虛銀產品配套未追上傳統銀行

傳統銀行面對金融科技大潮席捲、虛擬銀行湧現,近年都大舉發展數碼銀行,大新銀行亦不例外,該行前年3月推出「e直通遙距開戶申請」,當時僅接受信用卡申請,及後擴闊至接受私人貸款申請,目前發展成可經此渠道開設銀行戶口。鄧稱,經e直通遙距申請貸款服務,今年佔整體私人貸款金額及人數約兩成,按年升七成,該行近期推出清卡數快應錢貸款推廣,客戶倘透過「e直通遙距貸款申請」成功申請清卡數快應錢,可享每月低至0.11%平息,本月推廣期內成功申請,獲2,888港元現金回贈。他指,該貸款產品的客戶,目前平均貸款額約為30萬港元。

「分行服務因疫情削減,故客人用該行的手機app情況增加。」鄧子健續稱,今年開立銀行戶口的新客戶,有三成是經過e直通渠道,冀該行今年內可在財富管理、電子支付服務方面都有金融科技上的提升。

虛擬銀行席捲香港銀行業市場,鄧子健認為,虛銀可刺激傳統銀行提供更優質服務。(資料圖片)

鄧認為,虛擬銀行為銀行業界帶來良性競爭,「香港市場咁大,(虛銀)不會帶來好多影響,虛銀推貸款產品多數是一隻、兩隻般慢慢出,而非一籃子般推出,虛銀才剛準備好基建服務客人,故產品配套上料短期未必如傳統銀行般多」。他認為,傳統銀行有網點方面的優勢,服務涵蓋廣泛,「虛銀加入市場,他們在數碼化、科技方面,長遠會提升,冀有良性競爭,給刺激予我們以提供更優質服務」。



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