颱風樺加沙|另一風球博羅依生成 打風機票可改期?6條Q&A看清
颱風樺加沙|天文台指,樺加沙已逐漸遠離香港,未來一兩日驟雨逐漸減少,天色好轉。然而,一波未平一波又起,天文台指,位於西北太平洋的熱帶氣旋博羅依會在今明(24日、25日)兩日移向菲律賓並進入南海,隨後横過南海中南部,大致移向海南島以南海域,料周六(27日)闖入本港800公里範圍。
一旦遇上惡劣天氣,航班更有機會延誤,甚至取消!以下6個打風去旅行,包括更改機票、更改酒店、保險賠償等常見問題應對策略,最好提早睇定!到時打風就不用慌失失!
颱風樺加沙|天文台料8號風球維持至今晚8時
天文台指,樺加沙正逐漸遠離香港,但烈風至暴風程度的東南風仍影響本港多處地區。預料8號烈風或暴風信號會在今晚8時前維持。本港今日天氣仍然惡劣,有頻密狂風大驟雨及雷暴。海有巨浪及湧浪,岸邊仍會出現越堤浪。天文台呼籲市民繼續保持警覺,遠離岸邊及停止水上活動。
天文台亦預料,隨著樺加沙進一步遠離廣東並逐漸減弱,未來一兩日驟雨逐漸減少,天色好轉。據天文台九天天氣預報,明日(25日)離岸及高地風力達7級,間中有狂風驟雨及雷暴,初時雨勢頗大。
颱風樺加沙|另一颱風博羅依生成 在本港800公里範圍擦過
另外,熱帶氣旋博羅依今日早上5時在菲律賓以東洋面生成,預計向偏西方向移動,逐漸向菲律賓東部沿海靠近,並於周六進入南海東部海域,強度有所增強。天文台亦預測,該熱帶氣旋將於周六晚上8時前,在本港800公里外擦過,屆時中心附近最高持續風速每小時85公里。
旅行遇颱風應對【1】|打風航班一定會停飛嗎?
旅行遇上打風,航空公司未必會停飛所有航班。天文台就曾於YouTube節目《氣象冷知識》中,講解飛機能否如常起飛的主要兩個情況:
1. 機場現場情況(風向、風速、跑道能見度):
飛機主要是借助逆風來提升浮升力,若風向與跑道平行,便有利飛機起飛。但如果飛機與跑道垂直的「側風」出現,或會使飛機降落時失平衡,造成意外。故此,當側風風速過大或出現風力大的氣流時,飛機便會暫停升降,以保安全。
此外,即使風速、風向合符飛機升降要求,若跑道範圍視野有限,飛機亦會因意外風險過大而不能升降。
2. 地勤人員工作情況:
天文台亦於節目中表示,飛機能否如常起飛,也取決於當日地勤職員受惡劣天氣影響的程度。若天氣惡劣得地勤職員無法工作,即使風速、風向合符飛機升降要求,飛機亦不能升降。
旅行遇颱風應對【2】如一直未收到航空公司通知,怎麼辦?
如果航空公司一直未有電郵,或電話通知航班取消,怎麼辦?其實現時各航班公司的官網都可以查閱最新的航班狀態,如未知航班會否取消,建議可先到航空公司官網查閱最新消息,一般只要輸入航班編號及出發日期即可獲取航班資訊。
旅行遇颱風應對【3】遇上飛機取消怎麼辦?
假如一個不幸,飛機無法起飛,航空公司宣布取消航班,一般都會透過電子郵件通知乘客,也會建議乘客預定其他日子出發的航班。
如時間許可,當收到航空公司的通知,最好盡快作出更改決定,因受影響乘客眾多,而航班座位數量有限,較熱門的航班好快便會滿額,而且在航空公司安排下更改航班的話,大多數都不用繳付額外費用,不過都要視乎機票票價級別而定。
如果是經旅行社或旅遊平台預訂機票的話,很可能需要經旅行社或旅遊平台更改,也可以先自行向航空公司查詢,同時準備與旅行社或遊行平台客服聯絡。
旅行遇颱風應對【4】航班狀態上長時間顯示「延誤」怎麼辦?
假如航空公司一直遲遲未宣布會否取消航班,但航班狀態長時間顯示「延誤」,也不一定只有默默等待,旅客可致電航空公司;如已抵達機場,亦可選擇到機場的登機櫃檯更改航班。不過,改期或更改航班會否需要額外費用,就要視乎該航空公司的做法了。
香港快運查詢電話:3951 7229(WhatsApp)/3702 7618(客戶服務中心)
香港航空查詢電話:3916 3666(客戶服務中心)
國泰航空查詢電話:2747 2747(WhatsApp)/2747 3333(國泰航空總辦事處)
大灣區航空查詢電話:2319 4288(WhatsApp/客戶服務中心)
旅行遇颱風應對【5】如更改航班,還有什麼需要處理?
如決定更改行程,其實還需要準備更改酒店入住日期!現時的訂房平台,在限定日期內一般都會有「免費取消」服務,包括Trip.com、Booking.com、Agoda、Klook。即使重新預定或更改入住日期,可能因價格調整而需要額外費用,但總好過去到無得入住。
旅行遇颱風應對【6】航班延誤要怎樣Claim保險?
如果有提前購買旅遊保險的話,除了要保留所有消費證明及收據,還要僅記準備航空公司延遲證明,以便向保險公司申請賠償。航空延遲證明可於機場櫃檯,或電郵、致電到訂票部向航空公司申請。
關於保險公司賠償疑問,可瀏覽:打風摩羯|旅行遇颱風旅遊保險包唔包?4因素決定會否賠、賠幾多
最後提醒大家,出發去旅行當然想玩得盡興,但意外總是意料之外,尤其颱風季去旅行就更加需要多作額外準備,買定旅遊保險,就能多一份保障。
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