W酒店Staycation女客浸浴被職員拍卡入房 事主：話冇著衫佢先走
【Staycation 熱話/ W酒店】近日有港媽於Facebook群組「香港 Staycation 酒店交流谷」分享入住W酒店的不愉快經歷，指女兒在房間浸浴時竟然有房務員拍卡入房，同時列出總共6個受氣位！
事主表示自己與家人一家六口於母親節入住W酒店慶祝，但竟然連連受氣，最誇張的是女兒在房間浸浴時竟然有房務員拍卡入房，即使女兒強調自己在洗澡，職員依然堅持表示要查房！她亦不滿酒店處理投訴的態度欠佳，怒指「真係好有問題！五星級酒店我只係體驗到咁既服務！」按圖即睇港媽連環受氣6件事及網民留言😲👇👇
《香港01》旅遊記者事後向W酒店查詢，酒店回應，職員於客人辦理入住手續時有跟客人安排三間房同層的事宜。對於有關客人要求多一個枕頭，酒店職員找不到相關記錄，但得悉客人要求後已作出相應安排。 而對於蛋糕溶化、客人浸浴中卻有房務員拍卡入房這兩項投訴，職員得悉事件後，已向客人作出道歉並作出跟進。
事主曾提及酒店處理投訴的態度不當，酒店方面表示職員得悉事件後，已向客人作出道歉並作出跟進。職員因為生病所以請了病假，但病假期間及上班後，有跟客人透過信息及電話跟進事件。就這次事件，酒店職員已向管理層反映事件，並作出檢討。酒店將為員工加強培訓，減少同類事件再發生。
事件引起網民熱烈討論，不少人表示這間酒店出名服務差，指台灣和泰國的W酒店不錯，但對香港的同一酒店就沒有甚麼好感。按圖睇網民有咩講 👇👇👇
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😲🙈🙈同場加映1：亞洲10句性暗示句子😲🙈🙈
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😋😋😋同場加映2：全球盒裝即食麵Top10😋😋😋
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