港媽控尖沙咀酒店唔乾淨致兒子出紅疹!網民反指:係咪想搲着數

撰文:草莓泡芙
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【Staycation】近日有港媽在社交平台發文,指尖沙咀一間酒店衛生情況惡劣,致2位同行小朋友身上出現多處「紅色粒粒」,同時不滿酒店對應,認為酒店方面沒有正視問題。帖文引起討論,有不少網民認為事件未必與酒店有關,記者就事件向酒店查詢並獲回應,即睇事件經過及網民意見!

港媽控尖沙咀酒店唔乾淨致兒子出紅疹!網民反指:係咪想搲着數

(示意圖;圖片來源:Unsplash)

港媽力控酒店衛生惡劣 致小朋友皮膚敏感

近日,一名港媽在Facebook群組「Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」發文表示,早前與另一位朋友,一行共2位成人2位小朋友到尖沙咀美麗華酒店Staycation。惟5月1日退房並各自回家後,2位小朋友身上開始出現小紅點,隨後更擴散至肚子、背脊、四肢等,讓小朋友感到痕癢難耐!

事主再根據日子列明,自己與另一位家長在5月3日分別帶2位小朋友到診所看醫生,醫生指小朋友可能受致敏原或過濾性病毒感染,並為小朋友處方5天病假。港媽2日後以電郵聯絡酒店說明情況,並稱:「兩個家庭在過去一星期,只在酒店內有聚會相處。」希望酒店可以正視衛生問題。

酒店回覆未有發現衛生問題 港媽無收到滅蟲報告感不滿

5月6日,事主收到酒店電話回覆,指酒店已經完成滅蟲及消毒工作,不過未有發現事主入住的房間出現問題。事主即時要求酒店以電郵書面回覆,並表示大堂經理曾在電話中口頭承諾會交出滅蟲報告。

(示意圖;圖片來源:Unsplash)

事主附上酒店的電郵截圖,酒店回覆指未有發現房間有衛生問題或昆蟲等出沒,亦有向事主說明酒店的清潔頻率;同時翻查同一房間的入住記錄,並未發現其他住客出現相同情況。事主直指不滿酒店回應:「不知哪裏來的邏輯!」多次反覆強調自己由始至終都沒有收到滅蟲報告。

網民意見一面倒:點解一定關酒店事?

事件引來網民熱議,幾乎出現一面倒的情況!不少網民質疑事主「想攞著數」,認為沒有直接原因斷定小朋友身上現小紅點,必然與酒店衛生有關。網民又指事主「問佢食咗咩又唔答」,只反覆強調滅蟲報告及「酒店唔正視問題」,認為做法對解決問題沒有幫助,不理解事主目的。亦有網民提出建議,指「應該要帶小朋友去驗下對咩敏感」、「未必關污糟嘅問題,有可能係清潔劑或滅蟲劑引起嘅敏感都唔定」、「知自己小朋友敏感就應該用一次性被套之類防敏感」。

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事主強調自己並非要求酒店賠償,同時一直未收到滅蟲報告,在留言區與多位網民爭論,火藥味甚濃!不過也有網民指曾經入住同一酒店時,亦出現過衛生甚憂的情況,分享個人經歷。

酒店:已安排滅蟲公司檢查 以客人的安全為首

記者向酒店查詢後獲獨家回應。酒店指在5月5日收到事主聯絡後,即時安排滅蟲公司為有關客房作詳細檢查及報告,雖未有發現異常,但亦以客人的安全為首要任務,會再加強培訓及與客人溝通。

(資料圖片)

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(圖片來源:FB@Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠)