西九龍中心為公關災難道歉 被指得益雪糕店店主:我完全係受害者

撰文:周詠雯
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雪糕達人店主黃先生指,自己「完全係受害者」。(受訪者提供圖片)

於西九龍中心售賣5元兩球雪糕店未獲續約,西九龍中心昨日(8日)在其facebook專頁,分享同層另一間雪糕店雪糕達人的媒體報道,並稱「鍾意幫襯小店要幫襯」。帖文惹來一眾網民群起批評西九龍中心,亦有不少網民質疑雪糕達人與西九龍中心「扯貓尾」宣傳店舖。

雪糕達人店主黃先生希望向外界澄清,他接受《香港01》訪問時表示,「而家直接受害者係我」,並已要求西九龍中心公開交代事件。西九龍中心亦在今午(9日)在facebook專頁刊登道歉啟示。

西九龍中心日前轉載媒體報道雪糕達人的報道,並指雪糕店以「10蚊4球雪球益街坊」,在帖文內呼籲「『鍾意幫襯小店』嘅你,記得幫襯啦~!」。除了西九龍中心被網民批評外,雪糕達人亦被網民群起攻撃,認為雪糕達人是事件的既得利益者,更有網民呼籲到雪糕達人facebook專頁給予一星最低評分,短短一晚已有逾60人響應。

不少網民到雪糕達人facebook專頁批評店主。

【公關災難】西九龍中心不續租5元兩球雪糕店 fb暗指非開善堂

冀西九公開解釋不續租原因

雪糕達人店主黃先生希望向外界澄清,他今早接受《香港01》訪問時指,得知西九龍中心facebook專頁分享有關報道,並引來相當大迴響後,今早已親身到西九龍中心市場部,與市場部經理反映。黃先生引述市場部經理稱「對唔住,唔知對你影響咁大」,黃先生亦即場要求市場部發聲明解釋不續租予Ice Cha Cha的原因,還一眾小商戶公道,「商場話晏啲覆」。

對於有指西九龍中心有其他商戶投訴Ice Cha Chan,黃指,西九龍中心內並非只有雪糕達人一間雪糕店,「六樓有一間又係同我一樣賣十蚊四球」,又稱自己逢星期一至五會以優惠價出售雪糕予學生,「你話我賣幾十蚊杯就唔同」。黃又形容自己「乜都無做過就入哂我數,我完全係受害者」,又認為「成件事就唔係咁公平,對全棟樓(的商戶)都唔公平」。

有網民以「死全家」咒罵店主

短短一晚已有逾60人到雪糕達人facebook給予一星級最低評價,黃先生指「星星就唔係好介懷,都無得介懷」,但他比較介意有網民以「死全家」等用語批評他,認為「講呢啲好無謂,我兩個仔都係無辜,我而家直接受害者」。黃續指,今日剛開舖便有市民「企喺我舖頭前面影相」,希望西九龍中心可以還他一個清白。

至於早前有媒體訪問雪糕達人,內文稱「網傳西九龍中心有間雪糕店,5蚊有2球雪糕,但5月14日就會結業……不過傳聞並非屬實」,有網民質疑雪糕達人蓄意向記者隱瞞Ice Cha Cha不被續約並藉機宣傳,斥「睇完你地嘅專訪, 只為自身既利益就當乜事都冇發生,相當無恥」、「人地記者訪問你,諗住乘人之危」。黃先生指,有向該媒體記者稱不被續約為另一間雪糕店,報道刊登後亦有向該媒體指「咁樣報道唔係咁好,不如洗咗個新聞佢」,但對方指「無人投訴,唔會貿貿然delete新聞」。該媒體現時已改正相關內容,稱「涉事的雪糕店是位於西九龍中心8樓的車仔檔『ICE Cha Cha Ice-cream』,但有市民誤會了是另一間同位於『雪糕達人』老闆黃先生」。

西九龍刪post兼道歉

另外,西九龍中心於今日下午約1時30分於facebook專頁發帖,指「本中心編輯於社交媒體中出現具爭議性言論,如果造成大家任何不安、困擾及不良影響,我們鄭重向各位商戶及網友說聲對不起。西九龍中心facebook專頁回覆《香港01》指亦指,「本中心深感後悔,並承諾會改善服務,繼續支持本地小商戶」。