和女上司相處要小心?職場生存指南:做好「ABC法則」 建正面印象

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在一間公司裡面,要跟上司建立良好的關係是一門學問,特別是「女上司」。職場世界中,很多人都會認為男上司比起女上司更容易溝通,也特別覺得未婚加單身的女上司就更難應付,總是給人刻薄、要求高、不近人情等等的感覺。

可是要在職場裡生存,首先就要學懂跟上司共存。台灣職場心理學家方岑就提出了一套「ABC法則」,解決打工仔與上司相處時不知如何是好的疑惑。即使面對的是給人印象麻煩的女上司,也可以安然渡過上班的日子。

想面對女上司都如魚得水就要懂得職場「ABC法則」(unsplash)

A ──「Active」

很多上司和下屬之間有誤會或者芥蒂就是因為沒有主動溝通,時下的年輕人都不喜歡跟上司匯報工作,因為沒有自信,很害怕會被「腌尖」的女上司質疑或者批評。但是如果沒有主動匯報的話,很容易就會讓上司以為你沒有在認真工作,而且也會覺得你不夠主動,對你的工佢能力或會存有疑問困惑。

老闆和員工很多誤會或者芥蒂都是因為沒有主動溝通。(unsplash)

很多人認為匯報工作只是一個形式,但是其實主動匯報工作可以製造一個溝通的橋樑,讓上司對你的工作進度更了解和透明,同時這也會讓上司感受到你對她的尊重,有助建立關係及良好印象。

報告工作進度也是對上司的一種尊重。(unsplash)

B ──「Bad news」

工作上難免會犯錯或是遇到壞消息,但很多員工都是怕受責備而「報喜不報憂」,生怕要「孭獲」又怕上司覺得自己能力不足,往往等到上司自己發現「出了事」。但是如果上司發現,你明明可以及早匯報這炸彈卻未有處理的時候,你的個人可信度一早已經滑梯式下降。

很多員工都是「報喜不報憂」。(《未生》劇照)

要記住,所有的上司及老闆都不喜歡突如其來的壞消息,特別是棘手急需解決的問題,所以匯報壞消息的時候不要拖,把問題愈滾愈大,一發不可收拾。匯報壞消息的同時,也最好預備好解決方法,或者提供一些可行性的建議,讓上司覺得你即使在工作上犯錯,或是在公司遇到困難時,也又會懂得承擔及解決問題,有很高的危機意識。

全世界的老闆都不喜歡突如其來的壞消息。(《玉氏南政基》劇照)

C ──「Conclusion」

不管是Presentation還是匯報日常工作進度都好,記得盡量「簡而精」,不妨把一大堆資訊總結濃縮成三個重點,讓上司能更容易明白當中的精要所在。而且上司工作繁忙,要處理的事情太多,通常都不會有太多時間聽你詳細解釋過程,只要結果,所以說話要精簡化長為短:一件事情上,可先講大結構,再講細節;先講大方向,再講小架構。

匯報工作最好簡而精。(《朝5晚9》劇照)

與上司溝通的3個最佳時機:

資料來源:iiispace



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