【向歧視說不‧二】導盲犬誤認寵物犬 教育助消除歧視、誤解

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政府一直提倡社會共融,但早前曾有失明人士被指「扮盲玩手機兼打尖」遭到網絡公審;又有網民誤將導盲犬認作「鬥牛犬」,圖文並茂批評有人假裝失明帶同犬隻乘搭港鐵,目無法紀。但實情是,在現今科技發達的世代,失明人士與常人無異,同樣可以靠語音操控使用手機,而導盲犬背上戴有導盲鞍,亦不會是鬥牛犬種。可見失明人士在日常生活中所遭遇的歧視、誤解,並不罕見。

樂詩的導盲犬曾險遭途人用棍攻擊,幸獲家人喝止才幸免於難。樂詩強調導盲犬並不是格鬥犬或寵物犬,能夠成為導盲犬須經嚴格篩選及訓練,牠們不會胡亂攻擊及傷害他人,更不會四周大小二便,對途人及環境沒有構成影響。(黃寶瑩攝)

可進「導盲犬友善」商場 卻進不了商舖

現年16歲的樂詩患有先天性視網膜退化,3年前開始以導盲犬領路,然而卻因公眾對導盲犬的認知不足,令她多次到餐廳用膳時慘遭拒絕,「職員話係怕食客會驚,唔畀我入去;有次搭巴士,啲乘客話司機點解畀我帶隻狗上車,又話咁大隻狗就應該戴口罩啦。」雖則樂詩嘗試解釋導盲犬是經過嚴格篩選及訓練,有高度的服從性,並不會傷害他人,但冷言冷語卻未有因而停止。

樂詩又指,香港部份商場雖標榜為「導盲犬友善商場」,但「入到商場,不代表入到舖頭」,她歸咎是社會對導盲犬認知不足之過,「其實根據現時《殘疾歧視條例》,視障人士可以帶導盲犬去任何公眾地方,但佢哋會質疑點解導盲犬冇著衫,有個商場店員更話『話之你咩狗,總之咁大隻就唔入得』,仲質疑我係咪睇唔到嘢,我諗其實無人會專登去扮盲。」事實上,工作中的導盲犬只需戴上導盲鞍以作識別,而訓練中的導盲犬才需要穿上寫有「導盲犬訓練中」的字眼。

根據現時《殘疾歧視條例》,視障人士可以帶導盲犬去任何公眾地方。而工作中的導盲犬會戴上導盲鞍以作識別;訓練中的導盲犬才需要穿上寫有「導盲犬訓練中」的字眼。(黃寶瑩攝)

失明人士被指「扮盲插隊」 ​

有次排隊等巴士,前面啲乘客上晒車,後面嘅乘客繞過我上埋車,到架巴士走咗我先知道,白白再等多十幾分鐘。
失明人士 翠屏

除了樂詩,同為失明人士的翠屏與丈夫Willie亦因公眾誤解而遭遇不快事情。翠屏自18歲開始患有慢性青光眼,5年間經歷18次手術,在23歲的一夜間完全失明;而丈夫Willie亦只能靠著模糊的視力,牽著太太外出,未料卻因大眾對視障人士認識不足而遭到歧視,「嗰日我哋企喺『輪椅位』等巴士,方便巴士埋站就問司機架車幾號,點知畀人當打尖。」Willie夫婦憶述,當他們一踏上巴士,後面的男乘客便指責他們「戴眼鏡扮盲插隊」,直至他們在對方面前除下眼鏡,並展示傷殘人士八達通,該乘客才肯罷休。

對於熟悉的車站,Willie與翠屏會跟著人龍排隊,但無奈過往曾有不快經歷,「試過排隊上車白手杖整到前面嘅人,之後我都會預留空間先向前行,點知有次前面啲乘客上晒車,後面嘅乘客繞過我上埋車,到架巴士走咗我先知道,淨返我一個白白再等多十幾分鐘先有車。」

香港失明人協進會 - 支持平等共融及視障教育推廣:認識視障多一點,誤解歧視少一點

Willie與太太翠屏同為視障人士,早前曾在巴士站「傷殘人士」位置候車遭惡言攻擊,指他們二人「戴盲鏡扮盲打尖」。(黃寶瑩攝)

其實Willie與太太翠屏只想在巴士埋站時向司機問一句「幾號車」。(黃寶瑩攝)

歧視其實源於誤解,就如樂詩所說,「身邊人的唔理解才是問題所在!但只要了解,大部份人都可以接納!」樂詩回想中三決定使用導盲犬領路時,學校特意為全校師生舉辦導盲犬講座,讓同學認識導盲犬。到開學首天,她帶同導盲犬上學,全校師生都非常配合,「因為大家知道導盲犬嘅篩選係好嚴格及訓練,唔會亂跑、亂叫、咬人同周圍大小二便,當同學、老師認識導盲犬耐咗,有啲都由驚狗變成鍾意狗,老師入課室打招呼都同我隻狗講先。」

翠屏同樣認同教育的重要,認為眼前一刻的諒解很短暫,但要改變整個社會氣氛是長遠的,「我知道公眾教育有去老人院講解有關失明的資訊,好多長者有眼疾問題,佢地開始知道失明唔係做錯咩事。而我發現近年出街多咗長者幫我,佢哋唔再話畀盲公竹篤到衰7年。」

香港失明人協進會主要透過公眾教育講座傳遞有關視障人士的知識,當中包括視障人士的日常生活及需要、「領路法」基本技巧、與視障人士溝通貼士及矇眼「白杖體驗」等,藉此消除歧視。(香港失明人協進會提供)

石建莊:只有教育,才有機會消除歧視。

「只要有教育,才會有理解、認知,歧視才有機會消除。」同為失明人士的香港失明人協進會常務秘書石建莊指出,從80年代至今,隨著社會及資訊科技發達,公眾對失明人士的理解已大有改善,但經歷告訴她,公眾對有關失明人士的認知「都仲係未夠」,「我試過屋企人陪我去急症室,我聽到身旁有人問『失明?咁講唔講到嘢架?』,又聽過求職時被問能否獨立去廁所。」但擁有翻譯與傳譯文學碩士學歷的石建莊表示「失明人士其實好多嘢都做到」。

石知悉消除歧視並非一朝一夕,故此香港失明人協進會積極推廣平等共融、視障教育,透過講座、工作坊及體驗遊戲讓大眾深入認識失明人士的能力及需要,未來更會開拓不同形式的宣傳渠道(包括影片及傷健共融活動)加強公眾教育。現只需到「01心意」捐款,即可支持「香港失明人協進」舉辦免費公眾教育講座,並製作不同類型宣傳教育工具,讓公眾透過不同渠道認識視障人士的需要,減少不必要的誤會。

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