打風應否叫外賣?台灣早禁電單車外送 德國下月推外送機械人

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又到颱風天,每逢打風落雨,總有人爭拗應否叫外賣。原來台灣早已禁止在颱風天用電單車送外賣,年前台北市長柯文哲再強調禁送外賣一事,卻引來《商業周刊》主筆撰文,質疑禁送外賣令勞工不能多賺錢,不是保護勞工而是傷害,被網民怒罵是否「錢比人命重要」。

其實打風落雨,要吃飯,不一定要別人冒險——你有沒有想過,外賣員可以是機械人?

「人包鐵」的電單車,是外賣員常用的交通工具。 (資料圖片/余睿菁攝)

台灣打風用電單車送外賣 最高可罰$7萬
 
熱帶氣旋「苗柏」打到來,又開始橫風橫雨了。每到這些時刻,都會有人選擇叫外賣,然而許多人斥責雨天叫外賣妄顧外賣員安全——外賣員往往只能用單車、電單車等送外賣,天雨路滑險象環生。但原來在台灣,早已有法例規定,若颱風天停班停課,僱主便不能要求員工用電單車送外賣,違者可罰30萬台幣(約7萬元港幣)。
 
年前台北市長柯文哲上任後,更以炮火比喻豪雨和颱風:「敵人炮火太猛烈的時候,應如何處置,答案是躲在濠溝。」意指民眾不應出門,並強調不能用電單車、單車送外賣,意味着若要送也只能用汽車。這卻惹來《商業周刊》主筆楊少強撰文,指「若不是為生計所迫,有誰願意三更半夜開計程車攬客?」批評柯文哲是在「傷害」外送員。
 
然而此言論一出,就惹來網民炮轟楊少強不顧人命,有網民說:「哪個工讀生不是被凹颱風天一定要送的?」指外送員也是被逼的,沒人想颱風天送外賣。

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機械人可以開口叫人借借。(RAIGO PAJULA@Getty Image)

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德國薄餅店試推外送機械人 時速6公里如快走步速
 
打風送外賣危險,但正如楊少強的文章提到,有些人叫外賣是因為颱風天必須留在工作崗位,面對這矛盾,如何是好?
 
除了以汽車取代電單車,還可以用機械人。在德國,下月就會開始出現外送機械人,雨天叫外賣不用再思前想後。跨國薄餅外賣店達美樂(DOMINO'S PIZZA)計畫下月起,在德國漢堡市(Hamburg)試推機械人送餐服務。機械人的外形並不是如一般想像地有「人」的外形,它其實是個小型6輪車,掀起上蓋,裏面就像個小箱子,可以放置外賣盒。
 
顧客可以用手機App落單,店員就會將食物放到這機械車裏,App會發放密碼給收件人。這無人車時速可達6公里,等於人快走時的步伐。它內置鏡頭,可以偵查周圍環境,躲避行人,更能向路人問好、請人借過,甚至能對人說「麻煩你幫我按紅綠燈按鈕」,萬一遇劫也可以將影像傳回控制中心。
 
然而,在這無人車未普及前,叫外賣仍是要依賴人手。台灣有法例確保外送員安全,香港卻只有無針對性的「颱風及暴雨警告下的工作守則」,要做到打風天「路上零意外」,仍在於老闆與顧客的心態。

掀開機器的蓋,登登,外賣到。(RAIGO PAJULA@Getty Image)



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