智能電話愈趨普遍，政府近年亦推出不少手機應用程式（App），但成效令人質疑。審計署發現，政府自2010年推出首個App「我的天文台 」，至2015年8月31日，36個局或部門共推出127個App，開發費用約為3,800萬元。百多個App內，31個只為一次性的活動而設，23個已經停用，涉及開發費260萬元。其中「最短命」的App是康文署推出的「第三屆全港運動會」，壽命僅兩個月。

審計署發現，部分App的功能有限，甚至直搬網上版於應用程式中，部分政府部門推出的App，每月平均下載次數少之又少，其中教育局於去年1月推出的「香港學童的眼睛護理」，每月平均下載11次，累計共89次下載，榮登政府一眾app「榜尾」。

另外，康文署有5個App的下載次數，佔據尾10位，每月平均下載次數由12次至35次不等，累計總下載次數也不過兩千次。而香港天文台「我的天文台」應用程式仍是最多人下載，截至去年8月底約有518萬人次下載。

康文署的應用程式下載率偏低外，停用也不少。有9個為一次性的活動而設，開發及維修費共85.7萬元，當中2011年推出的「游藝亞洲」有2年「壽命」，但同年推出的「第三屆全港運動會」則推出2個月已停用。審計署建議，應定期檢討應用程式的內容，下載次數偏低的應用程式，可採取措施優化；及考慮停用部份應用程式。

審計署又指，自2012年8月起政府資訊科技總監辦公室推出「政府App站通」，為市民提供一站式電子政府服務。但審計署去年11月審查政府所有手機應用程式，發現127個應用程式中有15個未能在列表中找到，包括8個為教育局的應用程式，康文署3個，創新科技署2個，及衛生署、民政事務局各1個。