工作上遇上分屍殘肢，可謂禍不單行，分分鐘鐘更可能留下心理陰影、焦慮、午夜噩夢纏擾，有精神科醫生指，患上「創傷後焦慮症」的患者大部份均可在半年後會痊癒，只有極少數患者因同時患上「賠償性神經症」，才需要較長時間治療，但在獲取賠償後，病情馬上好轉。

精神科醫生曾繁光解釋，所謂「創傷後焦慮症」指是患者有可能如案中港鐵女職員，經歷、目擊死亡或災難等不幸事件後，引發他們高度的情緒不安，通常該症狀會在事發後數周才發生，患者會不斷回想事件，期間他們會心跳加速、不安、焦慮或驚恐，經常夢見事件。

之後他們會出現迴避行為，例如避免再到事發地點、迴避任何有關屍體、肢體的新聞、電視廣播或網上資訊。

一般患者經心理及藥物治療，大部份都會在半年後痊癒，只有少數患者可能因患上抑鬱、嚴重焦慮，需接受一至兩年的治療。不過亦有極少部份患者可能同時患上「賠償性神經症」，要得到賠償後，才會痊癒，研究亦顯示很多個案的患者得到賠償後，病情隨即減輕、痊癒。

不過曾醫生強調，以上症狀必須先獲得醫生或專業人員評估及診斷，法庭亦會根據患者所患的痛苦程度，病情是否令他們未能工作，作出裁決或賠償。