機管局聘承辦商送行李至輸送帶 向地勤公司徵費:確保有效率運送

撰文:陳倩婷
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一般情況下,每架航班的乘客下機後在行李輸送帶旁邊等候取行李,但等行李抵達的時間時長時短。有媒體引述消息人士指,機場管理局以乘客能更快取回行李為由,決定將航班抵港後部分運送行李的工序外判,取代現時的地勤服務公司,每件行李料向地勤服務公司徵收1.32港元,以全年行李量估算涉及金額高達4,000萬港元。
機場管理局回覆《香港01》證實,新措施將於7月6日生效,但未有透露具體費用,又強調新安排並不會為機管局帶來收益。

機管局將聘指定承辦商卸置行李至認領大堂。(視覺中國)

目前航空公司一般將地面工作外判予地勤服務公司,包括行李運送。現時所有抵港航班的行李交到乘客手上之前有兩大工序,地勤公司首先把行李由機肚卸至地面,運送至集裝箱;第二部分是將行李由集裝箱卸至通往行李認領大堂的運輸帶上,惟據悉因人手不足,行李延誤的情況時有發生。

機管局擬自聘承辦商 負責部分行李運送工序

據《南華早報》報道,有消息人士透露機管局決定,將第二部分的行李運送工序另作打算,自聘承辦商處理,取代現有的地勤服務公司。據指處理每件行李的費用料需1.32港元,倘按機管局每日處理約9萬件行李計算,新徵費將為機管局帶來逾4,000萬元收入。消息又指,機管局曾就新措施諮詢航空業界,但措施實際上屬強制性質。新措施推行後,地勤公司將要繳付徵費,有關費用或無可避免轉嫁至航空公司。

香港赤鱲角國際機場(資料圖片)

機管局:行李處理設施無被充分利用

機場管理局回覆《香港01》查詢時指,機管局於早前的表現及服務檢討中,發現地勤服務公司的人手供應及調配,令行李處理設施未被充分利用,遂透過公開招標,聘請一間承辦商,負責將抵港行李從集裝箱卸至通往行李認領大堂的運輸帶。

機管局表示,新安排旨在確保每一條行李認領帶均有足夠人手工作,讓行李可以有效率地運送給旅客。新安排將於7月6日實施,該承辦商會取代現時由地勤服務公司,提供同樣的行李卸置工作。機管局指,新安排可以確保這個運送抵港行李的重要工序,可以有效地調配充足人手。

機管局發言人未有回應具體徵收的金額,僅指新安排並不會為機管局帶來收益,強調唯一目的是提升營運效率,確保旅客服務質素。機管局以收回成本的原則,向地勤服務公司收取費用,又指在實施新安排的過程中,機管局已諮詢業界代表,包括地勤服務公司及航空公司。​