【求職教室】招聘廣告字眼顯態度 女性較接受manage或develop?

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「我們現正招聘人才管理(manage)團隊。」這句說話看起來無傷大雅,但

有研究發現,招聘廣告的用字原來會影響男性和女性求職者申請工作的意願,如管理(manage)一詞鼓勵更多男性申請相關工作;使用發展(develop)一詞則較為女性友善。

有研究發現,原來招聘廣告的用字會影響男性和女性求職者申請工作的意願,僱主請人時要多加注意。(視覺中國)

文本分析創企Textio使用人工智能(AI)技術,實時分析招聘廣告,如偵測到有任何字眼傾向男性化或女性化,系統會自動提供其他選項。澳洲軟件企業公司Atlassian早前使用相關軟件,發現其全球招聘的技術性職位,聘請的女性員工在兩年內大增八成。該公司代表指,聘請更多女性,可令他們創造一個具多元意見的工作環境,Textio教他們避開coding ninja(編程忍者)等字眼,因為會令女性覺得這是一個對她們充滿敵意的工作環境。

早於2011年,加拿大及美國的研究人員發現,招聘廣告使用較多男性化字眼,會令女性在公司有較低的歸屬感。此外,研究人員亦發現competitive(競爭力)、leader(領導)等字眼,通常會令人聯想到男性定型,support(支持)、interpersonal(人際交往)等字眼則與女性刻板印象相關。

公司員工性別太單一,或對公司營利及發展帶來負面影響。(劇集《小巨人》截圖)

根據上述研究結果,招聘技術公司TalVista評估職位描述,將令人沮喪的字眼及吸引人的字眼分別用紅色及綠色顯示,並按此為職位描述進行評核。該公司舉例,以創造(create)取代建立(build),可以獲得更高分數;很多求職者潛意識對strong(強大)及dynamic(精力充沛)等字眼感到排斥,但又不明所以。

近年有研究發現,一個多元的工作環境可以鼓勵多元意見,同時增加公司的營利,當中包括性別多樣化(Gender Diversity)。不少公司提倡公司男女人數平衡,至於能否吸引更多女或男性員工,就記得要多注意招聘廣告的字眼。

(資料來源:BBC)



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