【古人教你混職場】三招教你折服「倚老賣老」同事

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【藝文編按】本文節選自楊自強《古人教你混職場》,作者以三國時代夷陵之戰期間,初出茅廬的陵遜如何以主帥身份,擺平各方老將壓力,力排眾議而贏得戰役成果為教訓,從中教你三招不卑不亢的方法,應付「倚老賣老」同事。

怎樣應付「倚老賣老」的同事?—陸遜以「三講」折服老將

一個團隊中,誰最有話語權?這個當然不可能有明文規定,但身在職場,每個人其實都是心知肚明的。說起來無非是「三看」:一看職務,毫無疑問,誰是上司誰說了算;二看資歷,一個人在部門裡資歷深、根柢牢、人脈多、底細清,上上下下都要賣他幾分面子;三看業務,專業人才,團隊出業績要靠他打頭陣,說話自然有分量。一般說來,做主管的往往是資格老、業務精的,這個話語權就自然不成問題。但也有特殊情況,比如主管是個空降的年輕人,底下卻有幾個資格老、業務精、有影響力的骨幹,這就有點微妙了。而恰恰有些老資格呢,對年輕的同事,甚至是新來的主管,就喜歡倚老賣老,處處要干涉、事事要指導,有時候還會居高臨下地數落幾句,弄得你面紅耳赤無地自容。

碰上這樣的「賣老族」,是件很頭痛的事。你要總是讓著他吧,一開始就吃了個「下馬威」,以後工作就更難做了。你要不聽他的吧,他就會說你年輕人不謙虛,甚至暗地裡給你設圈套也不是不可能。所以,怎樣與「賣老族」相處,也是很考驗職場智慧的。

劇集《半澤直樹2》劇照。

陸遜帶軍,成功收服前輩老將

三國時候的曹爽,就不懂得這個道理。他因為是皇親國戚,沾了血統的便宜,才得以與老謀深算的司馬懿一起,共同輔佐八歲的幼帝曹芳。司馬懿歷經了曹操、曹丕、曹睿三代曹魏的領導人,幾十年打滾,從一名基層官員一步步升到大將軍、太尉,是名副其實的老資格,論經驗、論資歷、論手腕,做曹爽的老師都綽綽有餘。但曹爽不知深淺,忘乎所以,以為自己的本事很大,企圖大權獨攬,一個勁地打壓、排擠司馬懿。而司馬懿呢,他也不來跟你正面衝突,而是不動聲色,表面退讓,還假裝生病,在家裡休養,以麻痹曹爽。暗地裡卻密謀策畫,結黨營私,終於趁著曹爽外出,發動了「高平陵之變」,將曹爽及其黨羽一網打盡,誅滅三族,徹底掌握了朝政。

而同樣是在三國,還有一位年輕人,在與老資格同事的相處上,就把握得很好,最後不但得到了老同志們的支持,還打了一場大勝仗,成了一代名將。他就是吳國的陸遜。

魏黃初二年(西元二二一年),剛剛做了蜀漢皇帝的劉備,要為他的結拜兄弟關羽報仇,御駕親征,帶了數十萬大軍來攻打東吳。因為在前一年,東吳偷襲了荊州,殺死蜀國鎮守荊州的大將—與劉備桃園三結義的五虎上將之首關羽。劉備不顧諸葛亮等人的勸諫,鐵了心要為義弟報仇,全國的兵力傾巢而出,一路氣勢洶洶地殺過來。蜀軍勢如破竹,東吳是連戰連敗。東吳皇帝孫權驚惶失措,先是想求和,被劉備拒絕。於是就任命陸遜為大都督,率軍來抗擊蜀軍。

劇集《半澤直樹2》劇照。

這時候的陸遜,年紀不過三十八歲,也沒有打過什麼大仗。當時東吳的大臣如張昭、顧雍等都認為,陸遜乃一介書生,年紀輕聲望低,怕各位老將不服,生出禍亂。應該說,這樣的擔心並非多餘,陸遜所帶領的團隊中,有黃蓋、韓當、周泰、朱然等一批名將。像韓當,相繼輔佐過孫堅、孫策、孫權三代吳王,在赤壁之戰、三江口之戰、濡須口之戰、荊州之戰中屢立大功。黃蓋、周泰、潘璋、徐盛等也都是東吳的開國功臣,幾十年來出生入死,戰功卓著。朱然雖跟陸遜年紀差不多,但他當年曾和孫權一起讀書,跟孫權的關係非同一般。現在來了陸遜這樣一位白面書生做主管,都有點不服氣。

連陸遜自己也對孫權說:「江東文武,皆大王故舊之臣;臣年幼無才,安能制之?」孫權當然也想到了這一點,在陸遜走馬上任前,特意給予他「假節」的待遇。「節」是皇帝的信物,武將「假節」,相當於後世所謂的「尚方寶劍」,在戰時狀態下可以不必請示,直接斬殺觸犯軍令的將軍,這就是我們常說的「先斬後奏」。在古代君王的所有授權方式中,這是規格最高的。

有了這樣的權力,陸遜該是很神氣活現了?但他沒有。他先是把大家召集起來,開了個行前會。陸遜說,現在劉備大兵壓境,國家處於生死存亡之際,我們大家都深荷國恩,應該同心協力,互相支持,如果互相牴觸、拆台,那就是不顧大局了。接著他又說,各位比我資格都要老,皇帝讓我來帶這個團隊,就是覺得我還有點能力,也能夠與各位合作得很好。誠心誠意地請各位暫時委屈一下,團結一心,共赴國難。

劇集《半澤直樹2》劇照。

陸遜這番話,實際上是向各位老將表明一個態度,皇帝對我很信任,我對大家很尊重,希望大家能給我個面子;這個態度,就叫做不卑不亢。

陸遜與劉備對抗,他採用後發制人的戰術。蜀軍遠道而來,糧草都是從千里之外運來,勞民傷財,一心想盡快結束戰爭。吳軍就堅壁清野,跟你耗,等到蜀軍耗不下去了,吳軍就能以逸待勞,一舉擊敗蜀軍。所以無論蜀軍如何挑戰,陸遜就是高掛免戰牌,只當沒聽見。然而這樣一來,一干老將們就有點想不通了。想當年他們身經百戰,怕過誰?哪有敵人打到面前也不還手的?這也太窩囊了。陸遜這小夥子,沒打過大仗、惡仗,膽小怯戰,如何能當大任?於是老將們紛紛要求出戰,陸遜也很乾脆,一概不准。這下老將們更有意見了,說話也就有點沒輕沒重,甚至說陸遜是「乳臭未乾」。於是陸遜召集眾將,亮出「假節」的底牌。他握劍在手,厲聲說:「我雖是一介書生,既受重任,就敢負責。這仗怎麼打,我說了算。你們要做的,就是把自己的關口守好,不許輕舉妄動。如有違令者,立即斬首。」眾人想不到看起來文質彬彬的書生,也會這樣聲色俱厲,就再也不敢多說。

堅守了幾個月後,蜀軍士氣逐漸低落,陸遜則找準了蜀軍沿山紮寨的重大缺陷,採取火燒連營的計策,火燒劉備連營七百里;蜀軍的舟船器械、糧食裝備全被燒光,幾十萬將士的屍體順流而下,把長江都塞住了。這一仗,史稱「夷陵之戰」,與官渡之戰、赤壁之戰,並稱為三國史上最著名的三大戰役。吳軍取得空前大勝,劉備狼狽敗逃秭歸,死在了白帝城,蜀國從此再也沒有緩過氣來。這一仗打下來,眾多老將們才覺得陸遜這小夥子真有本事,從此心服口服。陸遜也繼周瑜、魯肅、呂蒙之後,成為吳軍的又一任統帥。

劇集《半澤直樹2》劇照。

「以誠相待」與「樹立權威」並行

陸遜與比他大上二三十歲的老將們共事,老將們從輕視到不服到折服,在於他做到了三點。

第一點,小事講風格。做為晚輩,面對前輩時,在平日的工作中,如果不是大是大非的問題,就不妨姿態低一點、態度誠懇一點、面子給得足一點。其實不論是誰,年紀大了,最在乎的就是後輩的尊重。現在每個地方新官上任,他要做的第一件事,便是看望老同志,這其實就是表個態,表示對老同志的尊重。陸遜也是這樣,他走馬上任,首先就對老將們擺出了很高的尊重,說我到這裡來,是委屈了各位;這話,就是一個後輩的姿態。大勝之後,孫權接見陸遜,對他說:「當初老將們不服你,你怎麼不告訴我一聲,我一出面,不就擺平了?」陸遜回答:「這些老將們,都是立過大功的,也是很會打仗的人,將來是要派上大用場的。如果單靠皇帝權威來壓制,以後他們就不會同心協力。我要像藺相如對待廉頗那樣,以誠相待,這樣才能把國家的事情做好。」

陸遜這裡所說的藺相如,是戰國時的一位名臣。他在「完璧歸趙」和「澠池大會」兩場重要的外交對抗中,憑藉智慧和勇氣,折服了強大的秦國,維護了趙國和趙王的尊嚴,更給國家贏得了戰場上得不到的利益,所以從宦者令舍人這樣一個低級官員很快就升到上卿,比名將廉頗的地位還高。廉頗自恃資格老、功勞大,恥居藺相如之下,揚言要羞辱相如。藺相如為保持將相和睦,不使外敵有隙可乘,始終迴避忍讓。藺相如這種善自謙抑、相忍為國的精神最終感動了廉頗,親自到藺相如府上「負荊請罪」,二人成為刎頸之交。

陸遜自比藺相如,把老將們比作廉頗,可謂是「表揚與自我表揚相結合」,孫權聽了,大為讚賞。我想,這話肯定也會傳到老將們耳中,他們聽了,也是大為受用:陸遜這小子,嫩是嫩了點,懂事還是很懂事的嘛。

第二點,大事講規矩。就是說,在重大問題上,那是不能含糊的,原則性一定要強。你要是因為對方是老同志,就退一步,含糊一下,形成了習慣,那以後工作就沒法開展了。陸遜定下了「以逸待勞」的戰略,這是原則性的大事。當時老將們反對,他就不能說,你們說得也有道理,我們坐下來商量商量;而是態度堅決,告訴他們:「僕雖書生,受命主上。」我是受吳王委派來這裡的,你們必須要聽我的。又說:「諸君並荷國恩,當相和睦,共翦此虜,上報所受,而不相順,非所謂也。」你們這樣以下犯上,是極其錯誤的。最後斬釘截鐵:「違令者斬」,一點餘地也沒有。這實際上也是在樹立自己的權威,顯示自己的自信,這樣做,反而能贏得對方的尊重。以後再遇上這樣的事,就知道你的底線在哪裡。

第三點,最終講業績。無論是哪個單位哪個部門,要讓大家認可你,說到底還是靠業績說話。陸遜就是在夷陵之戰中,以少勝多,打了一場痛快淋漓的大勝仗,用事實來證明,他確實是有本事,他的策略確實比大家的高明;這還有什麼好說的呢?當然是心服口服了。所以新人碰上老資格,最重要、最關鍵的,還是要拿出真功夫來。同樣是在三國中,劉備「三顧茅廬」請來了諸葛亮,關羽、張飛這兩位老資格就有點不服,他們年紀比諸葛亮大了二十多歲,他們跟劉備桃園三結義時,諸葛亮還在隆中隱居,每天吟吟詩,睡睡懶覺,憑什麼他一上來,就要來壓我們一頭?他們甚至對劉備說:「孔明年幼,有甚才學?兄長待之太過。」你給他的待遇太高了,別給他擺了一道了。而諸葛亮也像陸遜一樣,在用兵問題上不容置疑,聲稱「違令者斬」。博望坡一戰,諸葛亮初試牛刀,出奇計,一把火燒得曹軍累累,取得了一場大勝,關張這才知道,這年輕人確實了不起。兩人由衷地說「孔明真英傑也」,從此甘心服從諸葛亮的調遣,諸葛亮也一舉坐穩了軍師的交椅。

小事講原則,大事講規矩,最終講業績,做好這三點,老資格就不會成為你的「阻力」,而是成為你的「助理」,成了你工作上的好幫手。

出版資料

書名|古人教你混職場

副題|諸葛亮如何規劃「就職三部曲」?蘇東坡怎麼和同事婉轉say no?30則古代一哥的智慧絕活,帶你輕鬆走跳江湖!

作者|楊自強

出版|麥田(2021.03)



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