80後開蚊型公關公司靠3招上位 兩年湊足50個客

撰文:馬健彰
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人靠衣裝,企業要有知名度,就要靠公關公司「裝身」,希望借助傳媒力量幫自己宣傳,但許多初創企業「財力」薄弱,哪裡請得起公關?
有危自有機,HelloReporter這間計及創辦人亦只有7人的公關公司,卻睇中近年初創企業冒起的趨勢,專門向傳統公關公司較為忽略的初創公司埋手,憑藉3個「食腦位」,開業約2年已做了逾50家初創及中小企業的生意,每促成一個專訪,便落袋逾8,000元,「 密食當三番」!

HelloReporter目前只是一間7人公司,但「麻雀雖小,五臟俱全」。(林若勤攝)

食腦位一、「按件收費」     密食當三番

傳統公關公司與客戶簽約,一般都是簽約半年或以上的「死約」,按年期長短收取固定費用,期間客戶有任何大小事情要向傳媒宣傳,都可找公關公司幫忙。

HelloReporter創辦人之一、「80後」陳景道(Tim)指出,傳統收費模式對初創公司不太合適,原因是他們要向公眾宣傳不外乎3種情況,即有新產品發布、新投資者入股或宣傳活動,但礙於不少初創的規模都很細小,產品開發速度慢,不像大公司經常要接觸傳媒。「如果花幾萬元與公關公司簽半年約,到頭來沒有什麼可發布,真的得物無所用!」Tim解釋道。

有見及此,HelloReporter於是打破過去傳統收費模式,採取「按件收費」,成功為客戶「碼實」一間媒體做專訪的話,每篇收費通常約8,400元,「包括接觸記者、為記者找題材及安排訪問場地等一系列工作。」Tim透露,公司成立至今大約兩年,已湊過超過50家初創及中小企,促成逾200篇報道,當中7成為專訪形式報道,已經做到收支平衡。

80後的Tim對自己生意信心不俗,笑言︰「公司在Startup界名氣都不錯!」(林若勤攝)

食腦位二、起清記者底細     增加命中率

Tim又稱︰「我們初次接觸客戶首先要問他們兩個問題,『誰是你的目標客戶?』以及『會否靠報道去吸引投資者?』答案就決定我們找那類型記者幫忙。因為網媒記者要一些較為輕鬆的題材,傳統媒體就會走較『傳統』的路線,出來的效果都會不同。」

事實上,粗略估計全港有大約7,000個記者及專欄作家,如何找到合適的記者,本身已是一件頭痛的事,何況HelloReporter計及Tim在內也只有7人。HelloReporter於是自行編寫程式及運用付費第三方工具,搜出不同範疇的記者,創立自家記者資料庫,方便公司將新聞稿傳給合適的記者、專業寫手及同行公關。「根據經驗,有些記者要求間公司多人認識才會報道,有些就要求創辦人的背後故事夠豐富,又或者公司有個好產品。我的工作就是要在『水底』找到故事元素,為記者帶來新鮮感,吸引他們報道。」Tim說。

食腦位三、新聞稿設「 AB測試」

記者每日都會收到近百封電郵,有時錯過某些採訪題材亦不意外。所以公關所發的新聞稿能否吸引記者注意都十分關鍵。通常,傳統公關所發出新聞稿都是一式一樣,全部記者都收到同一份新聞稿。

HelloReporter在這方面就別出心裁,為求更吸引記者們的注意,會在同一篇內文的新聞稿,再換上不同題目或者配圖,分成A、B兩個版本,並會發給一群記者作試驗,務求在一星期內,測試出較多人回應的新聞稿,然後將最終版本發給所有其他記者。據他經驗,新聞稿的題目必需有一個「吸睛」的數字,記者的回覆率自然會較高!

Tim道:「我的客戶有9成是科技公司,對這種AB測試『根深柢固』,所以接受兩個版本程度都很高。有時候我更會創造C、D版本新聞稿,為求找到更好反應!」