P2P轉賬後先發現入錯賬號 金管局﹕轉款逾萬元要強制對名

撰文:張偉倫
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你有無試過用P2P方式過數後,才發現入錯收款人既賬戶號碼?有關問題金管局亦有發現。因此周二(21日)向銀行發出的通知指出,要求銀行在明年底前就個人對個人(P2P)即時轉賬採取加強措施,若轉賬金額逾1萬元,P2P即時轉賬時須先核對收款人名稱,否則轉賬會被拒絕。

金管局指出轉數快服務推出後,提升P2P轉賬及跨行間轉賬效率,可是客戶不時發生錯誤,如輸入錯誤的收款人戶口號碼,導致轉賬出現錯誤。當發出轉賬指示後,付款人便難以阻止轉賬。

因此金管局要求銀行在明年12月底前,實施核對收款人名稱等措施。為平衡保障銀行客戶及運作效率,當局指出若轉賬額逾1萬元,須強制核對收款人名稱,若轉賬額是1萬元以下,則並非強制。

在確認轉賬前,銀行應在當眼位置顯示提醒字句,如「轉款時,收款人名稱或不會被覆核。請小心核對收款人戶口號碼及其他付款資料」。

此外金管局亦希望銀行業界能多對客戶進行教育,提醒客戶一旦轉錯數付款人便難以停止交易,在核對名稱過程中,須與客戶有充足溝通。