渣打銀行（香港）表示，接獲一名上水中心分行員工通知其確診感染2019冠狀病毒。該員工1月31日最後一日上班，主要於後勤辦公室工作，工作期間一直佩戴口罩，於病毒潛伏期間未有與客戶緊密接觸。

由於出現確診個案，上水中心分行及鄰近之北香港優先理財中心已暫時關閉進行徹底清潔消毒，直至另行通知。渣打表示，會保持警覺，密切注意情況，保障客戶及員工的健康及安全。