職場如江湖 黑話暗語多 莫做傻白甜 醒目仔有著數|知薇
在職場摸爬滾打久了,知薇深感:「有人的地方就有江湖,而有江湖的地方就有暗語黑話。」初入職場,你尚可暫時是小白兔,有點傻白甜和不食人間煙火,但要求生存和求博進階,就要多聽、多問、多想,盡快聽懂暗語行話,一來盡量避免誤會犯錯墮入深坑,二來犯了錯盡快修正早日出坑。
無論是上司還是前輩,若非有精神情緒問題、或是有劇情需要,在職場說話都罵人不帶臟字,微笑打人幾棒。在此,容知薇回顧親身經歷的經典案例,一一分析拆解一番,且當個職場黑話小辭典,供讀者們把玩參考,或博你一笑,或望有助益。
案例一:一對一業績考核時,上司滿面春風,給的全是正面評語,最後加一句:「我很重視你,希望你來年繼續努力,與我保持溝通和方向步調一致。」
黑話分析一:上司做業績考核,正面評語永遠是為負面反饋做鋪墊和緩沖。如果,你傻乎乎聽到的全是正面評語,就要好好反復咀嚼和體會話中話、言外意了。上面那句話,最後一句根本就是在責怪你,溝通不夠,且方向步調不一致。若你還不反省修正,就等著慢慢被冷落雪藏吧。
葵花寶典一:聽到這些看似積極或中性的評語,若能迅速發現有潛台詞,最有效能立刻撥亂反正的技巧,就是請教上司:「謝謝信任,我一定繼續努力,不讓你失望。請問在溝通和保持一致方面,我如何能做得更好呢?」這一來,上司就又滿意又暗爽了,心想這人醒目上道,或許值得培養一下。
案例二:當你找分公司領導協作以推進總公司項目時,其分公司阿頭說:「這個項目很有價值,做成功對整個公司都很重要,我們全力支持。無奈,我們本土人力和相關經驗都有限,很需要總公司的支持和指導,能不能給我……(接下來5000字省略,無非是要人、要錢、要方向)。」
黑話分析二:商業世界,即便是同一間公司,因為雙方資源時間都有限,永遠的三大主題是:誰出豉油誰出雞?你死我活?功勞歸誰?你要人家鐵公雞拔毛,對方不直接say no,而打個太極,推來推去,已算給面派對。常見的伎倆,是表面答應,實質推諉,以退為進,不傷感情。以上案例更進取些,不單實質推諉,還登桿子上架,反過來要拔你的毛。
葵花寶典二:記住,在職場,當你被人架上去時(以上案例),請把對方擺到更高的架子上去。針對案例二,你可以順著對方說:「你說的對,我們很樂意幫你們爭取資源。但是,跟老總拿資源,一定要出師有名且條目清晰,還請你和團隊給個計劃書先。」對方對半會傻眼,分分鐘怕惹毛大老板,多一事不如少一事,索性直接幫你做項目所需,了事為上。
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見慣京城春秋,經歷英倫風雨,安住香江之港。思考金融現象,分析職場百態,探究健康秘密。
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