當老死變成老闆

撰文:蔡東豪
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和你出雙入對的老死升職,成為你的老闆,雙方關係從此不一樣,這好像是不能逆轉的結局。
消息宣布的時候,兩位當事人若無其事,一致認為一切不會改變,大家都是成熟的成年人,懂得公事公辦,私人交情當然不受影響。
實際情況通常相反,兩位當事人都不能明白,為何做出如此幼稚的行為。

(Getty Images)

新下屬的即時反應是被出賣,雖然明知是無謂,但這感覺卻非常強烈。兩個人本應說好同行一條路,並肩作戰,戰友忽然離開,自然覺得被出賣。

想深一層,兩人學歷和經驗相差不遠,新下屬覺得工作表現其實比老死勝一籌,他是否暗地裏做了一些不可告人的事情?如果互換角色的話,新下屬照樣興奮接受升職,但此時他不想把自己代入老死的角色,他覺得有權任性地嬲下去。升職的老死嘗試說服自己,這段關係不會改變,朋友始終是朋友……

看到這裏,你邊看邊點頭,因為遇過或聽過這情況,結局同樣一團糟。我的結論是,「老死變老闆」的情況很難處理。例牌處理方法是所謂坦誠,雙方需要承認關係改變,不過上司和下屬的關係不會影響友情,但事實是雙方感情如即將爆發的火山。坦誠是做戲,太多說話不能講,或不懂怎講。

友情成工作負累

企管人近年經常指出「同理心」的重要,同理心主要意思是懂得把自己代入其他人的情況,不要單從自己的角度出發。當「老死變老闆」情況出現,我們發現自己的同理心原來如此薄弱。大家都知道應該易地而處,但就是做不到,腦裏想着是自己已經走出一大步,錯的是不肯為他人着想的另一方。

出事的源頭是多麼預計得到,新下屬知道自己不能恃着朋友關係,公事上得到特權,但心有不甘。新下屬看不過眼,新上司應該一視同仁,實情是他的行為是特別對自己苛刻。友情非但不能變成工作上的默契,反而是負累。

在新下屬眼中,新上司太在意朋友的關係,很多時矯枉過正,過分擔心大細超。在新上司眼中,新下屬不肯接受雙方關係改變,繼續公私不分,處處製造麻煩。

讓時間沖淡怨氣

「老死變老闆」的唯一處理方法可能是讓時間發功。雙方必定經歷一段尷尬的階段,關係從未如此生疏,有些人捱得過去,關係由冷淡變回正常,但永遠不能重拾昔日的友情。有些人捱不過去,選擇離開,而離開的一定是新下屬。新下屬選擇離去未必是意氣用事,一輪激烈情緒爆發後,他開始反思,一個問題浮現:「撇開老死升職這件事,是否應該細心分析自己在這間公司的前途?」很多時有事發生,引發的改變是意想不到,與老死關係的改變,得到的啟發是應該出外面看看。這種情況不是例外,意想不到收穫是,友情或反而能夠修補,原來,友情最需要是一點距離。

「先上司、後朋友」

「老死變老闆」的問題令我聯想另一個更大的問題:可不可以和上司做朋友?上司與下屬建立友情絕對不是一件平常事,雙方都需要想清楚。麻煩處非常明顯,其他同事難免覺得這是托大腳行為,立即影響同事之間的關係。同事覺得上司必定受影響,作出的決定或多或少含偏幫成分。然而,日久相對,上司和下屬產生好感,自然地發展為友誼,擋也擋不住。做朋友當然毋須要擋,但又不能當作是一段平常關係。

上司和下屬做朋友,最難但最需要做的一件事,是釐定朋友的界線。界線有黑白分明的地方,相信大家都懂得處理,最麻煩是界線包括灰色地帶,之中很多事情見仁見智。大部分人難以啟齒,朋友之間怎可劃界線,感覺上太不近人情,惟有相信無聲勝有聲,成年人最後懂得做對的事。

確實不容易開口,莫非要說話前作聲明:「我以下是以朋友身分說話……」牽涉這麼多計算的關係,稱不上友情,但一段沒界線的關係,特別是處於辦公室這麼多地雷的環境,太容易出事。上司和下屬成為好朋友,個案當然有,不過時間上先後次序非常重要,絕大部分是「先上司,後朋友」。換句話說,上司和下屬經過時間考驗,不知不覺劃清各方面能接受的界線,過程中排除萬難。「先朋友,後上司」的關係,通常以改變收場,變為不再是朋友,或下屬離開。沒辦法,辦公室是感情火山,爆發起來,沒法收拾。

(本文純屬作者意見,不代表香港01立場。)