【海之戀屎水倒灌】港鐵稱正協助跟進保險 業主反擊:無人聯絡我

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香港01率先報道荃灣海之戀有單位爆屎渠,引起全城熱議。該業主以900萬元買入單位,搬入只有3個月,但愛巢就被「屎海」浸滿全屋,料損失至少20萬元。港鐵回覆查詢時稱,正協助業主跟進處理保險賠償事宜,不過業主反駁指至今仍未收到任何來自港鐵的通知和協助,對此表示「非常憤怒」。他又透露,事件將進入司法程序,「無畏無懼抵抗霸權!」

長實及港鐵的荃灣海之戀今年起入伙,記者昨報道,涉事業主張先生於2017年時以逾900萬元購入第7座高層一個約500多平方呎單位,居住只有3個月。數日前,他到澳洲旅遊,昨日突然接獲單位爆屎渠,屎水由廁所的馬桶以「噴泉式」湧至房間和大廳,所有傢俬和地板都沾污糞便,發出惡臭,估計損失至少20萬元。

張先生昨去信海之戀的客戶服務處,對爆渠事件表示十分遺憾、憤怒及無奈,,並要求管理公司協助清潔污水,跟進衛生問題等。

港鐵昨晚回覆查詢指,昨早9時「海之戀」客戶服務處職員巡樓期間,發現「海之戀」1期7座單位單位有污水滲出,即時通知單位業主及業主母親,並聯絡物業發展商人員到場,事後服務處職員即時於現場協助清理。港鐵又指,「現正協助戶主跟進申請保險賠償事宜」。

「海之戀」由長江實業地產及港鐵發展。(資料圖片/黃偉民攝)

不過,張先生向香港01表示,雖然現時身在外地,預計下月2日才回港,但作為單位唯一業權人,至今未曾收到港鐵的管理處的來電或電郵,而事發當日已3次要求港鐵直接回覆其本人,對港鐵處事態度和手法表示「強烈反感」。他又指,由事件將進入司法程序,不便透露更多詳情,強調「雖然事件會影響屋苑聲譽,但為抵抗霸權和財團,甘願走出來,無畏無懼」。至於保險事宜,由於事隔購入期約2年,張先生亦擔心保養限期。

港鐵今日就跟進保險事宜回覆香港01時,由早前回覆的「「現正協助戶主跟進申請保險賠償事宜」,改為「跟進客務處職員昨日除了協助清理污水,亦將是次賠償個案轉介保險公司跟進。客務處將會繼續為有關戶主提供適切協助,包括協助跟進申請保險賠償事宜」。

另外,港鐵亦補充,發展商人員昨到場進行檢查時,發現連接該單位的一截公共去水喉管被物件堵塞,當中包括毛巾、膠袋及衞生用品等,並已即時協助維修有關喉管。



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