【職場企管學】平調轉崗位 重燃員工心中團火

撰文:蔡東豪
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有一種企管安排的好處,備受企管人低估,是「平級調動」(lateral move)。平級調動的意思是,職級和薪金不變的前提下轉換工作崗位,在organization chart上打橫行。企管人很少作出這種調動,因為猜測下屬利益掛帥,金錢和升職最實際,打橫行隨時被下屬認定為「縮骨」,唔做好過做。企管人其實低估了打橫行的效用,因為他們往往忽略了下屬對現狀的無奈。

企管人最想知道員工是否全心投入工作,可惜現實是,公司能夠為員工做的,大部分已做了,不能夠做的,依舊不能做,逐漸走到一個悶局:明知有問題,所有人繼續悶着相處下去。公司暫難滿足所有員工升職加薪的要求,不是不想調動,是此刻沒法調動。員工心有千千結,苦悶無出路,但是不敢輕舉妄動,上班變成例行交功課。

打破悶局的一個方法是打橫行,企管人意想不到員工歡迎不牽涉升職加薪的新機會。 打橫行吸引之處是低風險。悶局中,員工想變,但不知怎變,又擔心變帶來負面後果。由上司策動打橫行,等於上級認可轉工。

員工不滿的源頭形形種種,可能是有理,可能是無理,總之就是不開心。最常見的兩種不滿,第一是不滿工作崗位欠缺挑戰性,感到仕途走入死胡同;第二是認為公司沒給予明確career path指引。員工感無奈,心裏求變,希望找機會重新開始,但外邊風大雨大……

重新開始談何容易。薪金、年資、職位,這些全是實質的東西,不可能隨便放棄。對員工而言,打橫行最明顯好處是可保留這些東西,同時探索新事物。此路不通,可以低風險地試另一條路,何樂不為。願意打橫行的員工,代表心未死,對自己仍有要求,對前景仍有希望。

員工很懂得計數,他們渴望挑戰,但又希望不影響生活平衡,打橫行對某些員工是理想的發展機會。(視覺中國)

重燃員工心裏團火,催化劑是新機會,全新崗位會帶來數之不盡新機會,員工可能找到第二春,在新跑道一飛沖天。另一個好處,是擴充朋友網絡。悶的一個主要原因,是對住同一班人,變得太熟,所有事情都成為「老馮」,墮入重複的悶局。打橫行可以從另一角度,了解一群以前認識但不熟悉的同事,以及全新的關係網絡。從員工的角度出發,毋須在陌生環境從零打拼,代表另類轉工。乾脆轉工當然最灑脫,但不能忽視當中的風險,很多事情從遠處看永遠美麗。打橫行可以是轉工的前奏,先在較穩陣環境熟習另一種工作,確認自己的好奇心,如果現公司仍舊不能提供足夠挑戰,鋪定路在另一個跳板起跳。打橫行可視作轉工前的中途站,在一個較安全的位置考驗自己。

不是所有員工都希望不停升職,因為升職帶來壓力,員工很懂得計數,他們一方面渴望挑戰,但另一方面希望不影響生活平衡,打橫行對某些員工是理想的發展機會。從僱主的角度,在有限資源下,打橫行能夠暫時處理員工的無奈,長遠或可為公司重燃生氣。企管人藉着改動向員工發出訊號,公司是關心員工的將來,打橫行代表現況下最合適的調動。

我看過退休CEO張永霖的訪問,加入香港電訊前,他在國泰航空工作20多年,期間有一段長時間調往台灣,在organization chart是打橫行,但他全力以赴,多年後太古家族把他擢升至最高管理層。打橫行可破悶局,同時是一種考驗。

【編按:本文原載《01周報》,原題:「橫行有道」,本博文題目由博評編輯所擬。】

(本文純屬作者意見,不代表香港01立場。)