美國醫院推宣傳片　員工真情剖白一舉三得　護士：這是我熱誠所在

醫院是見證一場接一場生死搏鬥的地方，這邊廂嬰孩呱呱落地，那邊廂老翁百年歸老。無病無痛，相信沒有人會想無端白事去那裏走一趟。人們在抗拒病痛之餘，也對醫院冰冷的四面白牆毫無好感。
在這個見證生死的地方，充斥着脈搏聲、心跳聲、呼吸聲，但醫護人員內心的聲音，我們又何曾聽得見？

美國有幾間醫院不約而同地推出影片，特意給員工一個機會在鏡頭面對述說他們對工作的想法，同時亦表揚他們緊守崗位的專業精神。雖然這些影片多用於宣傳及招聘用途，但相較一般廣告，這樣更能打動潛在求職者與求診人士，亦能提升院內士氣，可謂一舉三得。

在密歇根州薩吉諾（Saginaw）名為Covenant HealthCare的醫院，有一位敬業樂業的註冊護士卡門（Carmen）。她的家與醫院距離甚遠，惟即使每天駕車2小時40分往返兩地，她亦感到值得：「我當了32年護士，投身醫護行業35年，這是我的熱誠所在。」在她的眼中，醫院一直給予她不同機會去學習當一個更好的護士。

不管作為病人或是家屬，民眾在醫院內最常接觸到的就是護士、醫生、治療師、接待員及藥房職工等，但整間醫院得以正常運作，卻非能單靠最前線的醫護人員。

位於馬薩諸塞州多切斯特（Dorchester）的Carney Hospital，也有一位樂在工作的社區關係經理芭芭拉（Barbara）。她對自己的工作感到十分自豪：「我在工作上會接觸到社區，可以支援社區內帶着懼怕和憂慮來到醫院的弱勢社群。」另有一名後勤職員也表示，喜歡醫院能包容不同的人，在這裏感到受接納。

當我們眼見醫護人員為其他陌生人的生命四處張羅而忽略自己之時，或許可以轉念一想，他們已在克盡本份。我們是可以給他們一點點空間，予以理解和體諒，有機會的話也可向他們表達肯定與尊敬之意。這樣既能對辛勤工作的他們帶來鼓勵，也能為看似冰冷的醫院加添一些溫度。