如果有一天走入大型商場，發現周圍的燈光變得暗淡，店鋪內沒有嘈雜的音響，又會是什麼樣的感覺呢？可能習慣街上喧鬧的我們，或會不習慣街上寧靜的環境。但原來，雖說女生天生購物狂，在我們眼中正常不過，甚至帶點興奮的熱鬧環境，對一些人來說，卻是「地獄」般存在。

英國商場Quiet Hour：低音量低燈光！

今時今日的商場，重視顧客的購物體驗，再不只是食買玩再加靚裝修，就能滿足一眾顧客。除了人流規劃，音樂、燈光甚至香味，統統是學問；而最近英國就有「低音量、低燈光」商場。不說不知，原來自閉症患者的聽覺和觸覺都比一般人敏感，好像一些嘈雜的聲音和強光都容易令他們感害怕，他們或會捂住耳朵避免聽到吵鬧的聲音。然而，大型商場的廣告燈和喧鬧的環境，往往令這些自閉症患者容易感到不適。而根據《London Evening Standard》指出，不少自閉症患者因害怕商場又光又嘈的環境，而不再前往這些商場。相信shopping是不少OL的減壓良方，難度一部份的女生（當然男生也是！），就不配有自在舒適的逛街機會嗎？所以英國14間大型商場好像位於雅息士郡的Lakeside和曼徹斯特的Trafford Centre，聯同英國國家自閉症協會將在10月2日上午10時舉辦「Quiet Hour」，希望以活動喚起大家對自閉症患者的關注。

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最簡單舒適的購物環境，應該是......活動當天商場內的店鋪與餐廳在Quiet Hour的一小時中，會把刺眼的燈光調暗，音樂聲浪調低，希望帶來一個更「友善」的商場環境予自閉症朋友。英國連鎖超市ASDA在曼徹斯特的分店亦在上年舉行了一天的Quiet Hour活動。他們早了一小時開店，提供沒有嘈雜的音樂廣播、沒有快速上落的自動扶手電梯、沒有刺眼的廣告燈等。希望為自閉症患者或其他有需要人士提供最原始最舒適的購物環境。

除了quiet hour的活動之外，英國國家自閉症協會的Too Much Information計劃，亦帶來不少其他關注自閉症患者的活動，好像講述每天接收過多資訊的自閉症患者微電影等。而且根據資料，世界各地確診的自閉症個案數字均持續上升，這當然包括香港。好像教育局的數據顯示，2015/16年度於普通學校就讀的自閉症學生為6,800名，並預計於2017/18學年人數會升至過萬人。或者除了「地球一小時」之外，我們也可仿效英國的「quiet hour」，以行動去喚起大家關注自閉症患者的需求吧！

資料來源：standard，Autism Partnership Foundation