【臨時媽媽】虐兒孩子暫住之家　24歲福利員：小朋友不應有此遭遇

「每一個小朋友，都應該有適當的照顧。」芯苗說時一臉感慨，「見到小朋友喊，自己都會好難過。」
芯苗在保良局的兒童收容所「新生家」當福利工作員，負責照顧因家庭突變，如父母離異、去世、入獄、患病甚至被虐待，失去家庭照顧而需暫住家舍的兒童。每天接收由警察、社工甚或家人帶來的兒童，有時她會安慰哭不停的小朋友，有時替他們煮食，有時管教他們不可亂發脾氣。這位24歲的「臨時媽媽」，陪伴許多小朋友渡過童年裡最昏暗的一段時光。
攝影：陳嘉元

快樂童年不是必然。在兒童收容所當福利工作員的陳芯苗，每天接觸到的小朋友都有過一段昏暗的童年時光。這個叫「新生家」的地方，為這些臨時失去家人的小朋友提供住宿與照顧，芯苗會當上他們其中一個「臨時媽媽」，有時數天、有時數月，最長的到半年都有。

芯苗的「仔女」，包括初生到18歲的青少年。家舍提供的是緊急住宿服務，「緊急」的程度是許多都是半夜由警員陪同送來家舍。「我們24小時都收小朋友，可能一個電話有小朋友要入宿，我們便要立即安排入宿的事，都幾突發。」半夜兩、三點才來到一個可以歇腳的地方，這些孩子整天經歷了幾多奔波可以想像。「好多時我們都先照顧他們生理需要，『肚唔肚餓？要不要煮個麵你吃？』，見他累了，便叫他們先瞓覺，『瞓醒了，其他嘢聽日先處理吧？』」

滿臉心事的孩子，吃得下的沒有幾人。「我想，沒有小朋友想入家舍，如果可以，當然在家好。」

保良局「新生家」為兒童「收容所」（place of refuge），接收依據保護兒童及少年條例第34(E)被收容或羈留之兒童。家舍為初生至18歲以下之兒童提供緊急住宿服務，個案需經由社會福利署、非政府社會服務機構社工或政府紀律部門如警察轉介，全日24小時接收兒童入住。

黃金兩小時

入宿兒童無法得到家人照顧的原因有很多，有的因為雙親或監護人病倒、入獄、疏忽照顧，也有虐兒個案，「雖然家中有人虐待他，但小朋友來到陌生環境，因為不熟悉，他都會好想返屋企，始終（那裡有）自己親人。」初到家舍，有些小朋友友會嚎啕大哭，也有小朋友表現冷漠、一言不發，把自己的感受收藏得一滴不漏。「要有耐性，其實不用多做什麼，偶爾搭他膊頭、談幾句，自自然然他會知道有人關心他，在適當時候就會將想講的話說出來。」

也有些孩子會用發脾氣的方法表達情緒，「要用語言講出憤怒，他們做不到，所以用其他方法。」例如曾有孩子，嬲怒時便打附近的孩子，芯苗教他下次想發脾氣時，嘗試緊握拳頭站在一旁，一步一步把孩子的行為問題改正過來。

在家舍有個「黃金兩小時」的法則，初入宿的孩子，都會交由一位姑娘照顧，由家舍的作息時間、規距到日常生活所需，孩子都有一位「大人」可以問。芯苗說，小朋友問得最多是「一陣間會做咩嘢？」和「可唔可以打電話？」他們對於小朋友的不安全感，都會很小心處理，年紀較大的會需要陪伴，年紀較小的，如僅3、4歲的幼兒，零食、卡通、毛公仔都很管用，多啦A夢卡通更幾乎是任何一代幼兒的開心果。

陪伴孩子哭泣

芯苗本身在香港專業教育學院修讀康體文娛課程，曾經在長者院舍工作，後來想從事兒童工作，三年前轉職入行，現於公開大學修讀幼兒教育，一心希望考獲幼兒工作員的牌照，正式發展成事業。她家裡有一弟弟，雖然自幼不算很熱衷照顧小朋友，但入行後她看見每一個孩子的獨特性：「我希望入來的小朋友，可以將在家舍學到的帶著走，知道什麼是啱的事。」

童年的每一次哭泣，都是孩子成長的契機。芯苗陪伴這些孩子，走過家舍這段特殊的時光。「每一個小朋友，都應該得到適當的照顧。有時看見孩子哭泣，自己都會眼濕濕……覺得一個咁細嘅小朋友，點解要有呢段遭遇？」芯苗說，若自己當上媽媽，會把這些照顧孩子的責任記在心上：「父母生得出嚟，自己有責任要照顧，包晒所有嘢嘅，一日三餐、健康、可上學，所有嘢都要負責任。」