隨著科技進步，愈來愈多人傾向使用Whatsapp之類的手機通訊程式溝通，漸漸忽略了面對面溝通的重要性。有組織今日（20日）公布一項調查，結果顯示，近七成受訪者，會因親友｢已讀不回｣訊息，會感不滿及猜疑。

為探討香港青少年使用電子通訊媒體及面對面溝通的習慣，獅子山青年商會於3月至5月間，以網上問卷及街頭訪問形式，成功訪問了334名年齡介乎12至30歲的市民。調查結果顯示，65%受訪者曾對親友｢已讀不回｣訊息，會感到不滿及猜疑。

調查結又指，以Whatsapp的｢最後上線時間｣和｢藍剔功能｣為例，如親友｢已讀不回｣訊息，分別有27%及12%受訪者，會經常或較多感不滿及猜疑。

獅子山青年商會認為，青年可能因電子通訊方便，無需即時回覆，致使相對不重視別人所發的訊息，引起不必要的誤會及猜疑。

逾半人認為即時電子通訊程式令年輕人不懂與人溝通

此外，67%受訪者用餐時，曾使用即時電子通訊程式；54%認為與親友用餐時，使用通訊軟件會影響雙方關係。

商會認為，年輕人往往因為沉迷使用通訊軟件，即使他們意識到會影響關係，但未能堅持減少使用，造成｢同檯食飯，各自修行｣的現象。

調查又指，有35%受訪者指每日用即時電子通訊程式與朋友溝通達3小時；51%認為使用這些程式，會令年輕人不懂得與人溝通。

香港家庭教育學院總監狄志遠認為，使用通訊程式溝通為大勢所趨，難以避免，運用得宜可令生活便捷，但青少年使用時應自律，避免被通訊軟件駕馭。他建議，可從家庭、學校及社會教育等著手，父母亦應以身作則，用餐時放下手機，及多與子女作親子活動。

獅子山青年商會會長王銳豪亦指，使用通訊程式溝通，缺少面部表情表達，易產生誤會，不如面對面般傳神。他建議，青年應盡量增加面對面溝通的機會，例如進餐時多與家人交流，放下電話。