踏入「雲端世代」，年輕人多用手機上網聽歌，連唱片公司也會將音樂上載互聯網讓人免費欣賞，長者只要智能手機在手，隨時隨地聽金曲再無難度。為何長者願意花錢回頭轉戰MP3機？有曾開辦長者手機班的區議員表示，曾開班授徒教長者用youtube但反應欠佳，原因之一是長者習慣「一機只做一件事」，令MP3機對長者而言仍有吸引力。

東九龍社區關注組的觀塘區議員黃子健，過往曾舉辦長者智能手機班。他表示，學員大多希望學習使用視像電話、即時通訊軟件，以及如何瀏覽新聞。至於facebook、Youtube或其他手機程式聽歌等，對長者吸引力相對較低。

總結多次長者手機班經驗，他觀察到長者習慣用簡單的東西，「只想有一件東西可以一直播歌，若聽歌牽涉太多步驟會覺得很麻煩」，想法與年輕一代習慣一部智能手機兼具多項功能、願意花時間上網去找自己喜歡的歌曲不同。

黃子健：長者停留「電話只可打出打入」的年代

長者手執智能電話，最常用來與子女和孫兒溝通。「他們一開始沒有概念，仍停留在電話只作打出打入的話音通訊。我們教上網、連Wifi、視像通話。」黃子健說，偶爾也會碰到一有疑難就會到辦事處詢問的街坊，也見過有人用紙筆記下每一個步驟。「長者對於智能電話的按鍵很陌生、很怕按錯，擔心一旦按錯不懂得去處理。」

看似簡單的事情，有時也要花點心機。他說：「有些長者比較健忘，同一個問題需不斷去解答，可能要個多月才會記得相關步驟。」

為何長者聽歌不用耳筒？

無論是智能手機還是MP3機，當不少長者一人一機後，不時有長者在公共場所、交通工具不用耳筒大聲播歌聽歌。黃子健說，自己也曾在屋邨大堂見到街坊大聲播歌，問他們為何不用耳筒時，對方回答指不習慣戴耳筒，覺得不舒服。「其實不少長者在家中也會把電視機、收音機音量開大，因為他們聽覺開始退化，未必知道音量對其他人造成騷擾。若遇到這些情況，他建議大家對長者多一點體諒，「或者提示他們留意播放聲量有沒有騷擾到其他人。」