中銀香港通知客戶和公眾人士，該行接獲6名分行員工通知其初步確診感染新型冠狀病毒，涉及分行包括︰中環永安集團大廈分行、鰂魚涌分行、奧海城分行、土瓜灣分行、長沙灣青山道分行，以及上水分行。

奧海城分行已於2月10日(星期四)起暫停營業，而其餘五家分行將於2月14日(星期一)起暫停營業，直至另行通知。

中銀香港補充，該行將採取相應的防疫措施，包括徹底清潔及消毒有關分行，安排相關分行的所有員工接受檢測及在家隔離。

有關員工上班前探測體溫正常，而工作期間均有佩戴口罩。有關分行的所有員工均嚴格遵守本行防疫措施的要求，包括佩戴口罩及做好體溫檢測等。該行會繼續密切留意有關情況，就有關個案與衞生防護中心保持緊密聯繫，全力配合做好防疫工作。

中銀香港又稱，一直將客戶及員工的健康和安全放在首位，並已在各分行採取一系列的防疫衞生措施，而進入分行的客戶亦須量度體溫及佩戴口罩。此外，該行亦已實施特別的客戶分流及排隊安排，讓客戶保持適當的距離及縮短在分行逗留的時間。