Google員工成立工會:矽谷掀起「科技工運」之始

撰文:毛詠琪
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工會在美國的白領階層並不常見,在高端科技業的摇籃矽谷,一場科技勞工運動似乎正要萌芽起來。二百多名Google員工宣布成立工會,到底這幫「矽谷的天之驕子」、享有高薪厚祿的工程師們有何訴求?

Google辦公室自由與鼓勵創新風氣,早已成為業內典範,吸引業內精英加入。(Getty)

約200多名Google員工於1月4日宣布成立Google與母企Alphabet的首個工會,並將向所有全職員工、臨時、外判員工、合約員工開放。目前大約已有400名人簽名加入工會,數目跟Alphabet多達26萬員工所佔極少,卻反映着Google員工在過去數年對管理層累積的不滿。

矽谷踏入黃金發展的過去30年,一直都未有相關工會誕生。矽谷的科網企業除了象徵高薪、具發展潛力的行業,企業文化與職場氣氛也是備受嚮往,也是各種科網及初創企業的仿傚對象。不過,薪高福利好的並不代表Google員工心目中的全部。

「我們的目標不限於職場議題,如『員工是否獲享應有薪酬』,我們的關注更為廣泛。」Alphabet工會聲明亦提到,臨時工、合約工等大約佔Google員工總數的一半,而這些員工以黑人或褐色人種居多,Google以現行僱用制度使這些人的待遇就如二等員工。

Google「作惡」了? 三年屢爆員工抗爭

除了不公平的員工待遇,過去三年以來,Google員工已幾度發起罷工,其中主要的一次包括於2018年,員工發起長達三個月的抗議運動,反對Google與美國國防部合作研發無人機的智能系統的Project Maven。許多員工當時認為有關技術將會被五角大樓應用於殺傷性武器,批評Google是助紂為虐。逾3000名員工一度向CEO皮柴(Sundar Pichai)聯名上書,表示「我們認為Google不應該戰爭的生意」,至少10多名員工期間憤而辭職。這場員工與管理層之間的爭鬥,最終於以員工的勝利作結,公司宣布不再與國防部續約。

2019年10月,Google CEO皮柴(前排左)與美國第一千金伊萬卡(前排右)簽定華府推動企業職業培訓的倡議計劃。(Getty)

同年底,Google被揭正為中國巿場打造一款審查版的搜尋應用程式,盛傳會封鎖被中國視為敏感的搜尋結果,如「人權」、「學運」等。皮柴雖然證實這項名為「蜻蜓」(Dragonfly)的項目,但只是在初步探索階段。項目在Google內部引起強烈反對,直至2019年7 月,Google高層證實計劃已經終止。

Android之父性騷擾獲「放生」 全球員工大罷工

同樣於2018年底,Android系統創辦人魯賓(Andy Rubin)遭女下屬控訴性騷擾,Google雖然展開調查並認定控訴人證詞可信,要求魯賓離職。但Google不僅沒公開魯賓辭職的原因,更向其支付9000萬美元的離職補償金。

「Android之父」魯賓因被投訴性騷擾一名女下屬,被迫離開工年多年的Google。(Getty)

到過去的12月,Google辭退AI倫理科學家Timnit Gebru,激起2000名Google員工及AI業界人士的聯署抗議。事源於這位黑人女性科學家與團隊發表了一份研究報告,指出Google使用的AI技術是透過學習人為資料而運作,因此很有可能模仿人類做出偏差行為或發表仇恨言論,警告在使用AI技術時必須非常謹慎。高管退回報告內容後,Timnit Gebru一度威脅辭職,並在一封內部郵件抱怨公司對弱勢族群有欠作為,事後因此被 Google的AI負責人Jeff Dean開除。事件一度引發Google全球各地員工罷工示威,提出對性騷擾、歧視的強制及透明的仲裁,及公開補償金額等。Google最終為Jeff Dean開除Timnit Gebru公開致歉,承認是解僱不妥。

這一系列事件促使了Google員工成立的工會意願,漸漸孕育起來。而Alphabet工會作為一個少數派工會,無毋經過全國勞工關係委員會(National Labor Relations Board,NLRB)的通過,該會亦明言不會代表員工作跟資方進行僱用合約方面的協商。現階段首要目標是聚焦於組織員工,在議題上儲起動員能力,進而在未來跟管理層協商或進行政治施壓。

由Google員工跟管理層的近年的衝突可見,遠不只於一般工會常見的勞工福利及權益爭議,而更多涉及企業方針,以及道德倫理方面。而且,Alphabet工會不僅是首個矽谷科企的工會,也是美國罕有的「白領工會」。在2018年底針對性騷擾事件的示威,遍及全球50個城巿,逾二萬名Google員工參與,所動員的人數和協調水平乃在科技行業中前所未見。

2018年底針對性騷擾事件的示威,全球50個城巿逾二萬名Google員工參與。女員工舉起標語寫着「不作惡,保護受害人而不是性侵施襲者」。(Getty)

白領科技工作者 為藍領同袍挺身

一向來說,矽谷根本沒有傳統的勞資談判,基於白領科技工作者的高學歷、高技能,他們通常都享有高薪、優厚福利與高度的職業流動性,並沒有成立工會的需要。在Google內部也一向有着直言不諱的傳統,員工享有自由發聲的權利、創新的空間,也使Google成為新一代嚮往的職場典範。而這家科企成立之初的座右銘「不作惡」(Don’t be Evil),都成為了吸引科技人才的重要理念,也使其在二十幾年間成為了全球科技精英的聚首地,企業文化也為行業內外趨之若鶩。

不過,隨着Google的壯大,業務範圍已擴大至全球人民無孔不入之境,所涉及的道德論理、國際利益爭議、數據私隠,以至歧視及性騷擾等公司內部問題,已令人懷疑Google是否與「不作惡」的初心越走越遠。

過去幾年,facebook等科企的自助餐員工和保安員都開始組織起來成立工會。而組織示威的Google工程師們也有意把這些藍領員工合同納入他們的示威訴求,團結起來跟高層「對抗」。

科技巨擘面臨內外施壓

雖然Alphabet工會目前成員為數甚少,也不存在解決勞資糾紛的實際功用,但從過去幾次員工示威的力量,可見他們有力左右這些科網巨擘的政策,以至影響他們跟政府之間的項目,意義及未來的影響力卻不容忽視。這股矽谷「勞動新勢力」,將會成為高技術行業的發展風向標,引領着科技勞工運動的開端。

Google、facebook這些「大得不能倒」的矽谷科企,在未來的日子除了面臨大眾、政府加大監管壓力之餘,在內部勢必面對員工更多的拷問。

Google在未來的日子除了面臨大眾、政府加大監管壓力之餘,在內部勢必面對員工更多的拷問。。(AP)