微信產品侵未成年人權益 北京海淀檢察院對騰訊提民事公益訴訟

撰文:陳進安
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據北京市海淀區人民檢察院周五(6日)公告,微信產品侵犯未成年人權益,該院對騰訊提起民事公益訴訟。微信同日晚上指出,將認真自檢自查微信青少年模式的功能,並且虛心接受用戶建議以及誠懇應對民事公益訴訟。

海淀檢察院指出,該院在履行職責中發現,深圳市騰訊計算機系統有限公司的微信產品「青少年模式」不符合《未成年人保護法》規定,侵犯未成年人合法權益,涉及公共利益。據《民事訴訟法》第55條規定,法律規定的機關和有關組織可以提起民事公益訴訟,法律規定的機關和有關組織提起訴訟的,人民檢察院可以支持起訴。現根據《中華人民共和國民事訴訟法》第55條第2款、《最高人民法院、最高人民檢察院關於檢察公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》第13條第1款的規定發出公告,請擬提起民事公益訴訟的機關和社會組織在公告發出30日內將有關情況書面反饋該院。

微信晚上表示將認真自檢自查,並提到公司非常重視青少年的健康成長,將積極承擔起保護和引導青少年的社會責任。微信續介紹,公司於去年10月響應主管部門的倡議,主動上線青少年模式,並一直持續完善其能力。開啟後,家長可設置視頻號、公眾號、小程序等產品的開放範圍,且支持展示視頻號青少年專屬內容池,限制青少年用戶發起直播以及使用直播打賞,關閉小遊戲、Q幣充值、信用卡等功能。微信亦將藉此機會廣泛收集用戶反饋,不斷完善對青少年的各項保護措施,並持續對其進行正向引導,與家長共同保護其健康上網生活。

就檢方提到的青少年模式問題,據觀察者網報道,一是微信的青少年模式不會自動開啟,需要孩子主動到「設置」內進行開啟;二是該模式下,公眾號、小程序、小遊戲等內容均受到限制,默認訪問範圍只有「我關注的」以及「我的小程序」等,惟家長可設置打開範圍,如更改為不受限的「全部」或「不可打開」。

騰訊旗下產品與未成年人保護議題間的關係近期備受關注,周二(3日)上午,官媒《經濟參考報》便曾發表文章,指網絡遊戲是「精神鴉片」,對未成年人成長造成極大影響,並點名批評騰訊旗下的「王者榮耀」遊戲。雖然相關文章之後被下架,但騰訊回應指,將從「王者榮耀」試點,推出相應舉措,加大未成年人保護力度。