「海外直郵」代購名牌鞋竟從上海寄貨 法院:價貨相符就不算欺詐

撰文:崔德興
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「海淘」近年在內地頗為流行,意思是透過海外網站或尋找代購,購買外國貨品。對於消費者而言,選擇聲稱是「海外直郵」的代購,即使價格較高,但從國外直接寄到國內,往往令人比較放心。
但一名湖南網民,早前從一間聲稱是「海外直郵」的淘寶代購店買入一對價值6850元(人民幣,下同)的名牌鞋,豈料寄貨地竟然是上海。他認為涉事代購店存心欺詐,向法院提告後,法院卻認為「海外直郵」只是宣傳形式,「價貨相符」就不構成欺詐,判事主的申訴主張不成立。

淘寶不少代購店以「直郵」作賣點。(網上圖片)

2018年5月2日,事主李某在淘寶網店「MuMu奢侈品全球購」內購買一雙「代購Balenciaga巴黎世家Triple-S做舊老爹鞋新配色情侶款運動跑鞋」的鞋子,金額為6850元,收貨地址為株洲市醴陵市。當時,該淘寶店主劉某聲稱「鞋子是意大利代購和海外直郵」,並承諾發貨地為海外國家及地區。

同月17日,李某收到這對雙鞋,卻發現鞋子並非意大利代購和海外直郵的,而是從上海用順豐快遞寄貨到醴陵。於是,他在26日向劉某的淘寶店鋪發出退貨申請,理由是「做工瑕疵,鞋子溢膠,鞋身有膠水印,要求退貨」,但劉某拒絕,認為該商品沒問題。

因為無法退貨,李某將劉某訴至醴陵法院,要求劉某退還購鞋費用,並且支付三倍賠償金。

一審駁回訴訟請求 上訴維持原判

一審法院審理認為,李某購買運動鞋後,認為有質量問題、瑕疵和欺詐行為,但他沒有依據《消費者權益保護法》的規定向有關行政部門投訴和舉報,更沒有經相關行政部門認定為不合格產品。經法庭查看該商品,亦沒有李某反映存在膠水味、膠水印、膠水溢出的現象,而且李某在收到鞋後,超過七日才向劉某要求退貨,超出法例的7日無理由退貨規定,故判決駁回李某的全部訴訟請求。

一審宣判後,李某向株洲中院提出上訴,認為劉某從上海寄貨,遺反「海外直郵」的宣傳,已構成欺詐。但株洲中院二審認為,劉某的「海外直郵」等宣傳,其本意並不是強調海外直郵,只是商品品質的一種宣傳形式,是為宣傳其商品的質量合格,從正規渠道購買,價貨相符。因此,劉某的行成不構成欺詐,法院決定駁回李某的上訴,維持原判。