據網民爆料稱，東方航空MU735航班周日（20日）從上海浦東國際機場起飛後不久，疑因「起落架銷未拔」放油返航。航旅縱橫App顯示，客機期間更在空中持續盤旋約5圈，最終安全返航浦東機場。

該航班由空客A350-900執飛，由上海浦東飛往澳洲悉尼（京斯福特·史密斯）機場。「飛行實況」顯示，航班起飛後在長江口上空持續盤旋約5圈，最終返航浦東機場。

周一（21日）下午，內媒致電東航查詢返航原因，客服表示，MU735返航是「飛機維修原因」，但具體什麽需要維修，則暫時查詢不到。此外，返航後，航司已安排乘客搭乘補班航班，延誤3小時33分後，乘客已平安抵達悉尼。

報道引述多名業界人士指出，公司曾發布提醒，「有一長航線因機務忘記拔起落架銷導致航班放油返航，希望大家引以為戒」。

報道又指，起落架銷屬於航前檢查重點項，若未拆除會導致起落架無法收起，可能引發儀表系統警報。按照空客A350-900機型手冊，該類故障處置需優先選擇放油減重後返航。