在家工作|9GAG棄7000呎寫字樓全面WFH 拆解「佛系」管理哲學

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一場新冠肺炎疫情,改寫全球打工仔的上班日常。在各國的社交距離、出入境限制之下,多間知名企業延長在家工作安排,「本地薑」初創企業9GAG亦宣布放棄逾7,000呎寫字樓,全面進入「Work from Home」時代。

不過,在家工作安排卻曝出一些管理問題。早於疫情爆發初期,恒生銀行被報道有員工WFH時,成群結隊行山,被質疑在家工作會令員工偷懶,引發上司與下屬的信任危機。9GAG聯合創辦人及行政總裁陳展程(Ray)坦言,現時同事工作較以往更有效率,管理上減省了不少力氣,並分享三大「佛系」管理哲學。

初創企業9GAG宣布放棄逾7,000呎寫字樓,全面進入「Work from Home」時代。(受訪者提供)

廣告量跌近三成 棄寫字樓減開支

不少知名科技企業以舒適辦公室為人所羨慕,「本地薑」9GAG早年亦豪花200萬元裝修,荃灣總部設乒乓波枱、按摩椅及PlayStation,還有無限量的啤酒零食供應,吸引不少初創人才加入。不過,隨著疫症爆發,辦公室恐成為「交叉感染」溫床,大型企業紛紛安排員工在家工作。Ray認為,辦公空間不再重要,「去年已開始試行遙距工作,讓員工自由選擇辦公地點,直至疫情爆發後,數千呎空間每天只有3至4人上班,覺得好浪費,於是索性提早完約,不再續租實體辦公室。」

9GAG是全球瀏覽量最高的社交媒體網站之一,使用者可在平台分享自創圖像及影片,最活躍的地區為美國及德國。Ray透露,疫情期間不少人留在家中,旗下平台用戶量至今增加10至20%,惟廣告量卻減近三成,坦承疫情對公司財政構成壓力,棄租辦公室是節省成本的方法之一,雖然初執行計劃時遇到一定困難,惟員工對安排感到滿意,亦未影響日常工作。

方法一、理念一致 員工自動自覺工作

Ray的管理哲學十分「佛系」,「聘請新員工時,會確保他們與公司理念一致,並提供理想的薪資待遇,同事自然會自動自覺工作。」他解釋,營運社交媒體的工作十分獨立,同事各自負責不同範疇,大部分不需要協作性,如管理媒體內容等,容易量化工作表現,不用「捉手仔」教員工如何做事。

對於部分年資較淺的同事,需要上司給予指引及管理,他表示,直屬上司會花更多時間與他們進行「一對一」的評估,例如要求他們制定上班時間表,即使在家工作仍要保持規律,不要將生活及上班混為一體。至於WFH會否令員工產生「半放假」的心理,他稱不少人總認為有朝一日要重返辦公室,把工作計劃往後拖延,同事須調整此心態,才能令遙距工作順利執行。

Ray指出,公司創立初期,他們7至8個人在一個細小的居屋單位工作,期望搬入大Office,於是承租7,000方呎的荃灣總部。(受訪者提供)

方法二、放棄無用、無謂瑣事

9GAG於2015年時搬入荃灣7,000方呎總部,花費200萬元裝修辦公室,添置娛樂設施如乒乓波枱等,五年後,Ray卻認為此概念已不合時宜,「每個階段重視的事物各有不同,公司創立初期,我們7至8個人在一個細小的居屋單位工作,自然期望搬入一間偌大的Office,但現時不少同事已建立家庭,工作完成後只想趕快回家,休憩設施已不再重要。」疫情爆發便成為公司縮減規模的契機。

他提到,在家工作能令員工更專注於手上工作,不會被無關痛癢的小事影響表現。「有同事可能平日不太衛生,整個辦公桌上放滿垃圾,會引來別人側目,影響同事關係或工作環境。部分上司會特別留意員工一日去多少次洗手間,猜忌員工是否偷懶,影響上司與下屬之間的信任。」當公司安排員工在家工作後,可直接根據工作表現及賞罰機制管理員工,減省不少繁枝細節。

Ray指出,在家工作能令員工更專注於手上工作,不會被無關痛癢的小事影響表現。(受訪者提供)

方法三、不時留意員工感受

香港居住空間細小,並非人人能舒適地在家工作,Ray曾要求員工拍攝他們在家工作的環境,並詢問他們的滿意程度,若環境不理想,便會負責他們租用共享辦公室的開支,又每月額外補貼零食開支等。他表示,目前員工反映居家工作能減省交通時間、外出用膳及交通費用,不過,他指如最終大部分員工期望回到辦公室上班,公司亦會考慮重新租用地方。

辦公室是維繫企業文化的一部分,在家工作自然減少與同事見面的機會,Ray笑言,仍未有機會與新入職的同事相處,「同事對公司的歸屬感,並不是日日見面便會產生,是工作模式及員工福利能否令他們滿意,WFH不限制員工必須留在家中,他們也可以相約朋友或同事在咖啡廳工作。」他透露,公司有申請政府「保就業」計劃,並將資助金額的一半派發給員工。



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