華為專門店竟賣「山寨機」?¥4000人仔只有入門級數、官方拒退款
華為山寨機|在被美國制裁的幾年間,華為從「世界第一」的寶座跌下,但畢竟仍是極具規模的手機廠,其在中國內地依然有一班捧場客,然而近日就爆出華為手機專門店公然賣「山寨機」的消息,令不少「花粉」(華為粉絲曾經的專稱)大跌眼鏡。
華為專門店賣「山寨機」、店員指無詐拒退款
早年華為坐上國產龍頭手機廠之位時,曾經有一段時間大推類似 Apple 的銷售模式,除了手機趨向高階、精品化之外,又在全中國各地開設自家的「品牌體驗店」,以樹立華為的高格調品牌形象,久而久之亦成為了華為產品的專門店,如果想要購買華為出品的正貨手機,不少用戶都會前往這些華為品牌體驗店。
然而日前一位謝姓女子,在福州光顧一間華為品牌體驗店並購買了一部價值 ¥3999 人民幣的「華為智選機」,回到家中漸覺事有蹊蹺,皆因隨機附送的全部配件上都印有華為的官方商標,唯獨買來的新手機,翻遍裡外都未有印上商標或是「華為」的字樣,再仔細翻找,謝小姐這才留意到連該手機外盒上標示的手機品牌亦非「華為」,而是 「TD Tech 鼎橋」。
華為推「山寨」屬「迫不得已」?
是次謝小姐買入的手機為 TD Tech M40,外型上與華為上年度推出的旗艦機 Mate 40 Pro 有九成相似(似得連保護殼都能共用的程度),主要的功能賣點在於 6400 萬像素的主鏡頭拍攝、6.5” 高清曲面屏幕,最重要的是支援 5G - 正正是華為因為美國制裁而未能包含在新手機中的功能。
如果再深挖一點,就會發覺 TD Tech M40 嚴格上而言未必算是一部山寨機,而是華為為了逃避美國制裁、但又要繼續推出 5G 機種的前提下所採取的迂迴手段,真要考究的話,鼎橋雖然與華為相互獨立,但與華為的關係仍然千絲萬縷。
「華為智選手機」不是「華為手機」?店員拒退款
雖然 TD Tech 算是華為流落在外的「臥底」,但講到底品牌有異,而且 TD Tech M40 的規格與其外型所暗示的旗艦定位實在有落差,是以謝小姐心感不忿,折返華為體驗店要求按照收據上「華為手機可 7 日內無理由退貨」的條款進行全額退還。
然而就在此時,店員卻氣定神閒地指出謝小姐手上的並非「華為手機」,故不支持「7 日內無理由退貨」,因為「華為智選手機」並不是「華為手機」。
這一說法令謝小姐一頭霧水,並表示在購買時店員並未有提及 TD Tech 手機並不是「華為手機」,一怒之下就找來傳媒理論,而在不久之後更驚動福州市市場監督管理局,最後在多方斡旋之下終於可以獲得全額退款。
然而華為官方店的不良誤導銷售手法亦因而浮出水面,網上有不少人回應指他們亦曾經歷過類似的事、被華為的官方店員哄騙買入「官方貼牌機」。