【新冠肺炎】台foodpanda外賣員懶得送餐上樓 竟對住細路女咁做

疫情下愈來愈多人叫外賣,雖然方便卻也衍生出許多問題。(示意圖,聯合新聞網授權使用)

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外賣改變了現代人的飲食習慣,而目前正值新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)肆虐時期,許多人擔心外出吃飯會增加感染的風險,因此紛紛改叫外賣來解決吃的問題。台灣一名媽媽在臉書上發文抱怨228這天因為帶著3個小孩無法外出採買,於是點餐外送到家,卻沒想到在開門迎接餐點時,這名外送員竟然將食物丟在地板上,甚至還朝著她的女兒猛咳嗽後就跑走了,讓這名媽媽氣得追了出去,但對方已消失無蹤。事後媽媽向這家外送公司客訴並將過程貼到臉書上,引起網友罵聲連連。

台媽媽在臉書「爆怨公社」上的貼文原文(點圖放大閱讀):

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這名媽媽在臉書「爆怨公社」表示一開始這名外送員先將餐點送到警衛室後就直接放在櫃台上,並且態度很差的說「付錢了」,警衛在他要離開前趕緊詢問餐點是要給哪個住戶?要請住戶下來拿或是外送員直接送上樓?沒想到對方竟然假裝大力咳嗽好幾聲,並且咆哮的說「我咳嗽啦,沒戴口罩不能上樓」。在此同時原PO收到外送客服來電通知餐點已送達,於是她趕緊打電話到警衛室詢問,得知外送員還沒離開便請他送上樓。

然而就在外送員抵達樓層後,電梯門一打開他竟然將餐點丟地板上,接著又對她女兒大力咳嗽了兩聲,嚇得女兒放聲尖叫,原PO也氣得衝出去想找他理論,但外送員早已跑走,女兒也說即使外送員進電梯裡也能聽到他的吼叫聲。原PO擔心餐點有被動過不敢使用,只好出去買午餐回來。她說全家人訂這家外送平台數百次,客訴了4次但都一直沒有得到滿意的回應,「真心建議應徵外送,有良民證也需要心理的檢測」,最後原PO決定以後不再叫這家外送了。

文章引起多數網友的撻伐,「就是都會有老鼠屎」、「外送員誇張到極致,沒衛生也沒水準」、「目前不管是用uber還是福胖達,都還沒遇過水準如此差的外送員耶」、「從看外送員騎車的素質就不會想要叫外送了」、「外送員就是個服務業,服務態度怎麼這麼差勁」、「外送員素質不一,配送平台不管一管」。

不過也有人說「我遇到的都還算不錯呢!還有遇過遲到的,還一直跟我道歉」、「我還蠻常叫的說,遇到的外送員都很好耶,看我抱小孩,都主動說要幫我拿進去門口」。還有網友建議訂外送最好不要刷卡,「很簡單,培養付現金的好習慣,外送員屎尿我就當場叫他離開」、「現金付費,從沒遇過什麼問題」、「建議貨到付款,不要刷卡」。

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【本文獲「聯合新聞網」授權轉載。】

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