女顧客撿起跌地蘋果 即遭超市強迫購買 報警證無辜仍被要求道歉

撰文:李納德
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水果碰過了就要購買?湖北1名女子日前到超市買水果,揀選時她見到有蘋果滑落地上,便好心撿起來,未料店員以「觸碰後必須購買」為由,要求她買下該顆蘋果。女子拒絕後放回蘋果便離開,卻被店員指責放得「太用力」,導致3個蘋果損壞,最終迫她全買下。女子事後氣得報警,警方翻查閉路電視證實該3個蘋果未有損壞,惟超市方仍堅持要女子先道歉再協商,迫使市場監管部門介入。

鄭女士選購蘋果時,有個蘋果從貨架上滑落。(閉路電視畫面)
鄭女士選購蘋果時,有個蘋果從貨架上滑落。(閉路電視畫面)
鄭女士撿起蘋果放回貨架。(閉路電視畫面/微博影片截圖)

好心撿蘋果被店員強迫購買

內媒報道,湖北襄陽鄭女士日前到超市買水果,見到有顆蘋果從貨架上滑落,便好心撿起放回架上。詎料店員前來指「觸碰後必須購買」,要求她買下撿起來的蘋果。鄭女士受訪時指,當時店員態度強硬,指「你必須把掉地上的蘋果也買了」,她解釋只是好心撿起,但對方只重復說「必須買」。

被屈損壞3蘋果 CCTV證無辜

鄭女士拒絕購買打算離開,並放下已選好的蘋果,豈料此時店方指責她放回蘋果時「太用力」,導致3個蘋果損壞,再迫她把3個蘋果買下。由於事發時無其他顧客在場作證,鄭女士無奈下被迫就範,但其後氣難消,翌日決定報警。

警員到場翻查閉路電視,證實該3個蘋果未有損壞,但超市仍要求鄭女士先道歉。(閉路電視畫面/微博影片截圖)

要求顧客先道歉 市場監管部門介入

警員到超市翻查閉路電視,證實該3個蘋果未有損壞,但超市方面堅持要鄭女士先道歉,雙方無法達成共識,警方聯絡市場監管部門介入。調查後,超市被市場監管部門約談,最終超市願意賠禮道歉。

(綜合)